Communication Internationale

Communication international 25/05/12

Contexte

Plusieurs types de marchés : stagnants, émergeants, émergés.

Tous les pays sont intéressants (sauf dictatures) pour une stratégie de communication.

 Les marchés, les enjeux ne sont pas équivalents donc les outils ne seront pas les mêmes

Communication internationale et stratégie d’entreprise

Valorise l’orientation produit, marque et services.

Communication internationales différente de la communication globale (stratégie 360°)

Placer l’organisation autour du PESTEL. Analyse de l’environnement obligatoire.

Politique :

- Stabilité gouvernementale

- Politique fiscale

- Commerce extérieur

Economique :

- Cycles économiques, croissance ?

- Evolution du PIB

- Taux d’intérêt

- Politique monétaire

- Inflation

- Chômage

- Revenu disponible

Socioculturel :

- Démographie

- Distribution des revenus

- Mobilité sociale

- Changement de modes de vie

- Attitude par rapport aux loisirs et au travail

- Consumérisme

- Niveau d’éducation

Technologique

- Dépense publique de R&D

- Investissement privés et publique sur la technologie

- Nouveautés, découvertes, nouveaux développeurs

- Vitesse des transferts technologiques

- Taux d’obsolescence

Ecologique :

- Loi sur la protection de l’environnement

- Retraitement des déchets

- Consommation d’énergie

Légal :

- Loi sur les monopoles

- Droit du travail

- Législation sur la santé

- Normes de sécurité

France :

Politique : le pays est stable au niveau du gouvernement, ouvert sur le commerce extérieur au niveau européen et mondial

Economique : bon pouvoir d’achat des habitants, forte attraction touristique, facilité monétaire avec le pays car fait partie de l’UE comme

Les 5 étapes du processus théorique d'internationalisation

 Etape 1 : Décision d'internationaliser

◦ Role du marketing international dans l'entreprise

◦ Concepts de l'entreprise sur les marchés internationaux

◦ Ressources et capacités managériales

◦ Options stratégiques

 Etape 2 : Analyse de l'environnement marketing

◦ Marché global, régional ou émergent

◦ Environnement socioculturel

◦ Environnement politique

◦ Création d'avantage compétitif

 Etape 3 : Entrée sur les marchés

◦ Marchés internationaux et consommateurs

◦ Concurrence internationale

◦ Exportation

◦ Alliances stratégiques

◦ Investissement direct - acquisition

 Etape 4 : Programme de marketing

◦ Produits de consommation

◦ Produits industriels

◦ Services

 Etape 5 : Implantation des programmes de marketing

◦ Gestion des circuits de distribution

◦ Négociation et vente sur les marchés internationaux

◦ Management des actions de marketing international

Mix Marketing – 4P (Product, Price, Place, Promotion)

→ On a toutes les catégories de la comm : choix stratégique (miser sur l'évènementiel, sur la pub, sur l'administration des ventes ?...) → quels sont les supports et les types de comm les plus intéressant dans le pays dans lequel je m'implante ?

Management interculturel important en internationalisation

Ne pas oublier d'intégrer

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