Cause de dysfonctionnement

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Le : 21/04/2016

EMETTEUR DESTINATAIRE(S)

stagiaire Mme Lopez Eric Vincent Directeur

Rapport

Objet : Cause de dysfonctionnement

Pièce(s) jointe(s) : Analyse des erreurs

Dans le cadre de la réduction des coûts des erreurs sur les flyers du trimestre dernier une analyse a était effectuer pour déceler les principales causes et trouver les solutions adéquates.

Dans un premier temps j’ai repéré les principales causes un second temps les solutions qui pourraient être mises en œuvre.

Mes analyses m’ont permit de repérer 3 causes principales sur lesquelles il est essentiel d’agir les erreurs de quantités, le choix du papier, et les erreurs au niveau du logo, le graphique nous montre que elles représentent 80 % du problème.

Il serait favorable de mettre en place des mesures pour réduire ses dépenses inutiles

- une formalisation des commandes qui permettrait de plus se tromper sur les quantités

- Une confirmation de la part des clients devra être effectuée avant de lancer la production,

- Il faudrait mettre en place plus de vérification afin d’éviter les erreurs de logo ou du choix du papier

- Chaque commande doit être détaillée avec les critères sensibles en surbrillance

- Présenter aux salariés un bilan des erreurs et de leur coût

Stagiaire de Mme Lopez

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