CV Assistante Administrative

assistante administrative

Compétences

Accueillir et renseigner la clientèle et gérer les appels téléphoniques.

Gérer informatiquement des bases de données.

Etablir des devis tarifaires.

Effectuer des réservations de traversées maritimes et/ou aériennes.

Classement et archivages de documents.

Maîtrise du logiciel Amadeus Air.

Maîtrise du pack office.

Expériences professionnelles

2018 : Conseillère séjours et voyages – Compagnie aérienne

Stage durant formation – Accueil clientèle, devis, réservations maritimes et aériennes.

2017 : Conseillère séjours et voyages – Agence de voyage à toulon

Immersion professionnelle – Accueil clientèle, devis, réservations maritimes et aériennes.

2011-2016 : Assistante archiviste – « Hauts-de-Seine Habitat », Levallois-Perret.

Gestion des archives : archivage – aménagement d’espaces – inventaires – destructions – tenue des registres.

2009-2011 : Assistante administrative – « HLM Habitat Paris

Service informatique : assistance informatique – dépannages – gestion appels entrants de la hotline – suivi des budgets – gestion des commandes.

2008-2009 : Adjointe administrative –  HLM Habitat Paris

Service patrimoine et gestion locative : traitement et saisie de questionnaires.

2006-2007 : Agente d’accueil –  HLM Habitat PAris

Trésor public : accueil téléphonique des locataires – gestion des procédures contentieux.

1995-2002 : Agente d’accueil – HLM Habitat , Paris

Service des moyens généraux.

Formations

2018 Formation logiciel "Amadeus" , Toulon: - Tarification aérienne internationale et nationale

- Utilisation du rail display

- Maîtrise Amadeus Car et Amadeus Hotel

- Voyage à la carte et sur mesure

- Utilisation profils clients

2018

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