Atelier RC : Conduire un entretien d’achat

Atelier RC : Conduire un entretien d’achat

Cas Organitou

Etape 1 : Préparation de l’entretien

• Objet de l’entretien

La négociation se fait sur les tarifs que propose la société Organitou qui est spécialisé dans les spectacles de magies afin d’organiser un spectacle pour les salariés de l’entreprise Bio Armor qui aura lieu pendant la période de noël.

• La définition des objectifs

Cognitif : Renseigner nos besoins à la société Organitou. Etre informer sur l’offre de la société.

Conatif : Obtenir un tarif et une prestation qui nous convient. Avoir une prestation qui respect le contrat.

Commercial : Rencontrer le commercial afin de négocier les tarifs et les prestations afin que les deux parties soient satisfaites.

• Argumentaire

Arguments Intérêt pour le vendeur

La notoriété de l’entreprise Convaincre la société Organitou se vendre ses services.

Fidèle Il a possibilité que le contrat soit régulier (une fois par an) si il a satisfaction.

Développement de l’entreprise Les contrats peuvent devenir de plus en plus importants.

L’entreprise peut devenir prospectrice Si satisfaction l’entreprise peut recommander la société auprès de ses contactes

La commande important (possibilité qu’elle soit régulière) La société pourrait avoir un chiffre d’affaires plus conséquent grâce à Bio Armor (possibilité de la loi des 20/80)

• La connaissance de fournisseur

La société Organitou est basée à Brest. C’est une agence évènementielle qui organise des spectacles et des animations de magie. Les spectacles sont pour tous les âges. Leur site internet : www.organitou.fr. Leur numéro de téléphone : 02 98 41 47 21.

• Les besoins de l’entreprise

L’entreprise Bio Armor souhaite proposer à ses salariés et à leurs enfants une animation de magie comme divertissement. Celle-ci dispose une salle de spectacle de 90 personnes et d’un salon de 40 personnes. Il faut donc une animation adaptée pour le nombre de personne et la société doit s’adapter aux lieux.

• Les questions à prévoir

Vos spectacles et vos animations sont-ils adaptés à tous les âges afin que personne ne s’ennuie ?

Pouvez-vous vous adapter aux lieux que nous disposons ?

Ya-t-il possibilité de négocier les tarifs ?

Etape 2 : Réalisation d’un entretien d’achat

Prise de contacte Bonjour, je suis Monsieur Dupont, responsable de service communication chez Bio Armor. Puis-je parler à un commercial ?

Je souhaite proposer à mes salariés et à leurs enfants une animation de magie comme divertissement, que pouvez-vous

...