Provigo
Étude de cas : Provigo. Recherche parmi 298 000+ dissertationsPar Rachou73 • 15 Avril 2022 • Étude de cas • 1 287 Mots (6 Pages) • 243 Vues
ADM 2007 | PROVIGO LE MARCHÉ |
Introduction au marketing |
[pic 1] | ADM 2007 |
Introduction au marketing | |
Série A |
TRAVAIL NOTÉ
Provigo Le marché (5%)
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Numéro d’étudiant Trimestre Hiver 2022
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Nom du professeur ou son délégué Leila El Kamel, Lilia Boujbel, Saeed Shobeiri
Réservé à l’usage du professeur ou son délégué
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Les résultats sommaires de ma recherche :
Les fondateurs de Provigo voulaient partager avec les Québécois leur passion pour l’alimentation. Depuis plus de 50 ans que cette entreprise est implantée au Québec. Elle a rejoint les rangs des compagnies Loblaw Ltée en 1998. À ce jour, Loblaw compte 84 magasins Provigo au Québec qui emploie 8 000 personnes. Comme plusieurs entreprises, elle doit composer avec la concurrence qui est de plus en plus agressive et doit constamment analyser et surveiller ses parts de marché. Les trois principaux acteurs de l’industrie de l’alimentation; Loblaw-Provigo, Sobey’s et Métro réalisent près des deux tiers des ventes de produits d’épicerie. Cependant, ils doivent faire face à l’expansion des concurrents non-traditionnels tels Walmart et Coscto qui occupent une place de plus en plus importante dans domaine de l’alimentation.
Provigo a toujours évolué dans le même sens que ses clients afin de garder un avantage concurrentiel sur les autres commerces d’alimentation. En connaissant bien les besoins et les habitudes des consommateurs, l’entreprise peut adapter son offre, ses produits et tenter de gérer et voir même dépasser leurs attentes à chaque étape de l’expérience client. Ainsi, selon un rapport réalisé par le CIRANO en février 2021, celui-ci révèle que les Québécois ont modifié ou ont l’intention de modifier leurs comportements d’achats en privilégiant des aliments plus sains et en priorisant l’achat d’aliment du Québec.
De plus, selon une étude menée par la Banque de Montréal (BMO), au plus fort de la pandémie, 31% des Canadiens ont acheté l’essentiel de leur épicerie en ligne versus 10% en temps normal. Certains consommateurs y ont même pris goût alors que d’autres sont déjà revenus à leurs vieilles habitudes. Mais une chose est certaine, rien ne sera plus jamais comme avant[1].
Analyse FFOM
Environnement interne | Environnement externe |
Stratégie et performances actuelles | Macroenvironnement PESTE |
● Provigo qui est membre du groupe Loblaw est un chef de file canadien dans le domaine de l’alimentation et de la pharmacie ● Possède le plus solide programme de marques contrôlées au pays ● Offre la vente en ligne | ● Sentiment d’appartenance aux produits locaux ● La croissance de la population ralentie et le nombre de personne par famille diminue ● La confiance des Québécois pour les aliments du Québec par rapport aux aliments importés |
Organisation (structure, système, culture) | Analyse des consommateurs |
● Entreprise fondée en 1969 ● Axé sur le service à la clientèle ● Engagement d’offrir aux clients : qualité et fraîcheur des produits ● Concept innovateur comme Provigo Le marché avec la gamme de mets préparés qui facilite la vie des clients et l’animation par des spécialistes | ● Les consommateurs ont le désir de manger plus santé ● Les Québécois adorent leurs appareils mobiles surtout lorsqu’ils magasinent ● Les consommateurs sont plus sensibles au prix et sont de moins en moins fidèles à aux marques ● Les consommateurs achètent de plus en plus en ligne |
Ressources et compétences | Analyse du secteur |
● Emploi 8 000 personnes dans ses 84 magasins au Québec ● Possède des valeurs orientées vers un climat de travail favorable ● Impossible de se protéger de la concurrence ● Les produits offerts ne sont pas brevetables | ● Marché très vaste ● Inflation des prix des aliments pendant la pandémie ● Le secteur alimentaire est un service essentiel ● Pénurie de main-d’œuvre directement liée à la pandémie |
Préférence et valeurs de la direction | Analyse de la concurrence |
● Engagement envers les communautés ● Collaboration avec les banques alimentaires locales ● Mise sur pied La Fondation pour les enfants Le Choix du Président | ● Présence de concurrents non-traditionnels comme Walmart, Costco et Dollorama ● Vente en ligne pour les commerces d’alimentation ● Service de livraison |
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