Etude de cas Jean Bon

Polley William - Isteli

Première partie – Présentation de l’entreprise

1. Définissez le rôle de chacun des frères et sœurs BON.

Jean Bon - PDG

Maya Bon – Secrétaire de direction

Emile Bon – Responsable d’exploitation

Richard Bon – Chef d’atelier

Anicet Bon – Responsable financier

1. Comment appelle t’on la fonction « production » en transport ?

Le système de production décrit l’ensemble du processus grâce auquel l’entreprise produit un bien ou un service apte à satisfaire une demande à l’aide de facteurs de production acquis sur le marché.

La production dans le transport sont les véhicules et les conducteurs car l’un ne va pas dans l’autre.

1. Complétez la fiche d’identité des transports « Jean Bon et Frères » sur l’annexe A

[pic 1]

Deuxième partie – Le coût de l’erreur

1. Calculez le nombre de kilomètres parcourus en vain par le porteur trop petit.

On sait que MONTELIMAR -> DIE = 70 km, le camion est parti de Montélimar pour aller à DIE et est revenu à vide à Montélimar.

Il a donc fait l’aller-retour soit 270 = 140km.

Le porteur trop petit a parcouru 140km en vain.

1. Calculez le coût de l’aller-retour entre Die et Montélimar du porteur trop petit.

On sait que le petit porteur a été utilisé pendant toute une matinée.

Sachant que les coût fixes journaliers sont égales à 358.03€ au total, on les divise donc par 2

 = 358.03/2 = 179.02€.

 On sait que l’aller-retour est de 140km et que les coûts variables au kilomètres sont de 0.21€ pour le carburant, 0.03€ pour les pneumatiques et 0.09€ pour l’entretien et les réparations

= 0.21 + 0.03 + 0.09 = le coût total par kilomètre est de 0.33€.

 140*0.33 + 179.02 = 225.22€

 L’aller-retour du porteur à un coût total de 225.22€

1. Calculez le coût du travail administratif et commercial supplémentaire engendrés par votre erreur.

On sait qu’Emile est payé 20.67€ de l’heure et qu’il a passé 33 minutes de son temps sur ce transport donc 11.37€ de salaire, qu’il a engendré 1.18€ de charges téléphoniques

= 53,36/1000*3 = 0.16€ de coûts d’impression

= 11.37+0.16+1.18 = 12.71€

Le coût du travail administratif et commerciale supplémentaire est de 12.71€

1. Calculez le coût total de non-qualité.

Le coût total de non-qualité

= 12.71+225.22 = 237.93€

Troisième partie – Une réponse urgente pour du nougat

1. Présentez la prestation transport à réaliser sous forme de schéma

Expéditeur = Tabbert et Joyaux

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Transporteur – Transport Jean Bon et frères

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Montélimar – deux fois par semaine (lundi et jeudi)

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Destinataire

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Avignon – chantier multimodale à 11h

1. Déterminez l’heure de début de chargement chez « Tabbert et Joyaux » ; heure qui doit vous permettre de respecter les contraintes dues au chantier multimodal et vos contraintes d’exploitation.

Il doit faire 82 km à faire entre Montélimar et le chantier multimodal.

Sachant qu'il roule en moyenne à 60km/h

= (82x60) / 60 = 82min

82min = 1h22min de trajet

De plus, il doit être à 11h00 au chantier multimodal, le temps de chargement est de 8min.

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