Rapport de stage Hôpital DRAGUIGNAN

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Sommaire

1. Introduction

2. Présentation de l’établissement

3. Présentation du métier Agent des services hospitaliers

4. Organisation d’une journée type

5. Activités réalisées

6. Compétences développées

7. Difficultés rencontrées et axes d’amélioration identifiés

8. Conclusion

1. Introduction

Je me nomme ARNALDI Fabienne et je suis en formation d’ASH.

Dans le cadre de ma formation d’Agent des Services Hospitaliers (ASH) au centre de formation ACOPAD, j’effectue un stage du 23 avril au 13 mai 2026 à l’hôpital de la Dracénie, dans le service de médecine 4 spécialisé dans la prise en charge des maladies infectieuses.

Ce stage me permet de découvrir le fonctionnement d’un service hospitalier, de mieux comprendre l’organisation du travail en équipe pluridisciplinaire et d’apprendre les règles d’hygiène et de sécurité indispensables en milieu de soins.

Mon objectif est de développer mes compétences professionnelles, de mettre en pratique les connaissances acquises en formation et de découvrir concrètement le rôle de l’Agent des Services Hospitaliers dans la qualité de la prise en charge des patients.

2. Présentation de l’établissement

Le centre hospitalier de la Dracénie situé à Draguignan est un hôpital qui accueille 406 lits et 252 places MCO (activité de soins en hospitalisation de courte durée, prenant tous les types de pathologie, avec ou sans hébergement, y compris en consultations externes, et 272 places en psychiatrie.

Il est composé de 169 Médecins et de 1156 personnels non médicaux

Il est composé en plusieurs pôles :

• Interventionnel chirurgies
• Pôle Mère Enfant
• Oncologie
• Soins Palliatifs
• Médecine Urgences
• Santé Mentale
• Service Réanimation
• Gérontologie
• Imagerie
• Biologie
• Pharmacie & Stérilisation
• Reposoir
• Département d’Information Médicale de Santé Publique
• Brancardage
• Equipe Opérationnelle d’Hygiène

Sa mission est la prévention, le dépistage, le diagnostic, le traitement et le suivi des patients, l’orientation dans le système de soins et le secteur médico-social, l’éducation pour la santé.

3. Présentation du métier d’ASH

L’Agent des Services Hospitaliers joue un rôle essentiel dans le bon fonctionnement d’un service de soins.

Sa mission principale est de garantir la propreté, l’hygiène et le confort des locaux afin de limiter les risques de contamination et d’assurer un environnement sécurisé pour les patients, les visiteurs ainsi que le personnel.

Ses principales missions sont le bionettoyage et la désinfection des chambres, sanitaires et parties communes. L’entretien des surfaces, du mobilier et du matériel, le respect des protocoles d’hygiène hospitalière, la gestion des déchets, et la participation au confort des patients.

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