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Rendu de fin de semestre

recherche concernant les env... marketing

identifié le besoin de consommateur afin de le bien traiter...

un bon marketing est un bon ingrédient essentiel du succés d'une organisation

un metier creatif ---- structure de conception et realisation

pourquoi ?

depend de leurs capacité en marketing.

sur quoi porte le marketing?

les biens

les services

les endroits

les évenements

les personnes

les endroits

les propriétés

les organisations

l'ére du producteur : offre > demande

*** économie d'échelle***

/la production de masse***

/ une vision introvertie

uen économie de distribution : offre = demande

***s'interesser de plus prés au besoins du marché*** amenant le produit chez soi

/une nouvelle vision de l'économie***

---le service agissait grace à la publicité---

/le service vente: une innovation---

l'avenement du marketing : offre < demande

/la culture marketing/ ... societé de consommation, la concurrance s'acharme ==> plus de choix qualitativement et quantitativement, le produit se vend de lui même.

/une vision extravertie de l'entreprise/ segmentation de marché, satisfaction des besoins, entreprise ouverte celon le besoin du consomateur.

le marketing c'est la connaissance des besoins de consomateurs et des phenomenes de marché puis la programation e l'éxécution des actions issus de cette réflexion à l'aide d'outils scientifiques dans le cadre d'une démarche rigoureuse.

°fondements du concept marketing

l'ouverture sur l'envirenement :

économiques; juridiques; démographiques; socioculturels (pestel); technologiques;

une démarche rigoureuse : marketing considéré comme un concept multidimensionnel ( carrfour...)

un ensemble de techniques: l'entreprise mene des études de marché en prenant compte des techniques { le besoins, les désirs et la demande;} {la segmentation, la cible et le positionement;} { la valeur et la satisfaction;} { l'envirenement marketing;}

- une logique, une démarche: une continuité de la réflexion, connaissnace du marché et de l'envi°

- une utilisation systématique de techniques scientifiques : l'argumentation des décisions est scientifiques

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recherche à faire : micro envirenement, macro envi°

techno, socio,politco-legal,economique

Envirenement :

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pourqupi l'envirenement ?

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l'entreprise est un systeme ouvert en interaction permanante avec un envi° de plus en plus turbulent, marqué la mondialisation* et révolution technologique.

=il devient difficile pour le manager d'allier besoins de l'entreprise et surabondance d'informations.

= il est indispensable de surveiller l'envi° pour optimiser la concurrance et atteindre les objectifs.

Définitions : "conditions naturelle et culturelle "

" le milieu dans lequel un organisme fonctionne.

Evolution de la perception de l'enviro :

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nouvelle technologie, nouveaux moyens de transport.

= la perception de l'envi° est processus qui permet d'acquérir une bonne compréhension du contexte local et mondial.

controlables par l'entreprise

WWII ---> les changements de l'envi° économique sont pris en compte ---> representation de boite noire

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Système ouvert en interrelation avec son envir°

I-les acteurs du microenvirenement:

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1- l'entreprise

= premier niveau de structure qui entoure le produit ou le sservice :

la direction générale

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2- les partenaires commerciaux: les fournisseurs

afin de d'offrir su le marché ses produits, l'entreprise doit acquérir les ressources nécessaires afin de pouvoir produire.

* l'entreprise achéte : la main d'oeuvre,

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