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Plan projet bts muc

Fiche : Plan projet bts muc. Recherche parmi 300 000+ dissertations

Par   •  6 Mars 2019  •  Fiche  •  751 Mots (4 Pages)  •  761 Vues

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I Diagnostic partiel : partie 1 (5 pages maximum)

Toutes les sources d’information (internes et/ou externes à l’U.C.) que vous avez utilisées sont à mentionner dans un document de synthèse = bibliographie

A. Analyse commerciale

Présentation de l’unité commerciale

  • Nom
  • Situation géographique (à positionner sur une carte à présenter à l’oral)
  • Activité (plaquette de l’entreprise à présenter à l’oral)
  • Historique (si appartenance à un réseau, le présenter brièvement)
  • C.A et évolution (géographiquement par familles de produits…, possibilité de représentations graphiques pour l’oral)

B. Diagnostic de l’U.C.

1- Diagnostic interne :

Analyse du plan de marchéage : dégager les forces et faiblesses de votre unité commerciale en termes de :

  • Produits/Services
  • Prix
  • Distribution (exemple : accessibilité de l’U.C., fléchage, parking, vitrine, surface…)
  • Analyse du fonctionnement de l’U.C. (horaires, merchandising, personnel et fonctions…)
  • Communication réalisée par l’U.C. (au travers des médias ou hors média = éléments pouvant être présentés à l’oral)

Ce diagnostic interne permet de dégager les forces et faiblesses de votre unité commerciale

N.B. : ces informations peuvent être présentées sous la forme d’un tableau

Forces

Faiblesses

Produits/services

Prix

Distribution

Communication

2- Diagnostic externe :

La concurrence :

Il s’agit de déterminer :

Qui ils sont (nom, C.A, parts de marché)

Combien ils sont

Ou ils sont situés (les situer sur une carte)

Quoi (que commercialisent-ils ?)

Comment ils vendent

Pourquoi ils répondent aux besoins (positionnement, mix marketing en termes d’offre produit/service, de politique de prix, de distribution, de communication)

La clientèle :

Origine géographique de la clientèle : zone de chalandise à présenter

Profil type

Attentes

Prise en compte de leurs besoins

Etude de leur satisfaction, fidélité…

Existence d’une base de données qualifiée régulièrement

Niveau de service à la clientèle…

Les partenaires / Fournisseurs :

Description des relations entretenues


II Préconisation et répercussions : partie 2 (3 pages maximum)

A. Préconisation = le Projet

  • Contexte, fondements du projet
  • Objectifs
  • Résultats escomptés : qualitativement et quantitativement
  • Contraintes humaines, financières et organisationnelles
  • Ressources (internes ou externes), budget prévisionnel (coût et délai)
  • Faisabilité du projet en termes de temps, de coût, de qualité

Cahier des charges du projet retenu en annexe

= description du projet tel qu’il devra être = outil de pilotage structuré

...

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