Plan projet bts muc
Fiche : Plan projet bts muc. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar kikoooooooo • 6 Mars 2019 • Fiche • 751 Mots (4 Pages) • 761 Vues
I Diagnostic partiel : partie 1 (5 pages maximum)
Toutes les sources d’information (internes et/ou externes à l’U.C.) que vous avez utilisées sont à mentionner dans un document de synthèse = bibliographie
A. Analyse commerciale
Présentation de l’unité commerciale
- Nom
- Situation géographique (à positionner sur une carte à présenter à l’oral)
- Activité (plaquette de l’entreprise à présenter à l’oral)
- Historique (si appartenance à un réseau, le présenter brièvement)
- C.A et évolution (géographiquement par familles de produits…, possibilité de représentations graphiques pour l’oral)
B. Diagnostic de l’U.C.
1- Diagnostic interne :
Analyse du plan de marchéage : dégager les forces et faiblesses de votre unité commerciale en termes de :
- Produits/Services
- Prix
- Distribution (exemple : accessibilité de l’U.C., fléchage, parking, vitrine, surface…)
- Analyse du fonctionnement de l’U.C. (horaires, merchandising, personnel et fonctions…)
- Communication réalisée par l’U.C. (au travers des médias ou hors média = éléments pouvant être présentés à l’oral)
Ce diagnostic interne permet de dégager les forces et faiblesses de votre unité commerciale
N.B. : ces informations peuvent être présentées sous la forme d’un tableau
Forces | Faiblesses | |
Produits/services | ||
Prix | ||
Distribution | ||
Communication |
2- Diagnostic externe :
La concurrence :
Il s’agit de déterminer :
Qui ils sont (nom, C.A, parts de marché)
Combien ils sont
Ou ils sont situés (les situer sur une carte)
Quoi (que commercialisent-ils ?)
Comment ils vendent
Pourquoi ils répondent aux besoins (positionnement, mix marketing en termes d’offre produit/service, de politique de prix, de distribution, de communication)
La clientèle :
Origine géographique de la clientèle : zone de chalandise à présenter
Profil type
Attentes
Prise en compte de leurs besoins
Etude de leur satisfaction, fidélité…
Existence d’une base de données qualifiée régulièrement
Niveau de service à la clientèle…
Les partenaires / Fournisseurs :
Description des relations entretenues
II Préconisation et répercussions : partie 2 (3 pages maximum)
A. Préconisation = le Projet
- Contexte, fondements du projet
- Objectifs
- Résultats escomptés : qualitativement et quantitativement
- Contraintes humaines, financières et organisationnelles
- Ressources (internes ou externes), budget prévisionnel (coût et délai)
- Faisabilité du projet en termes de temps, de coût, de qualité
Cahier des charges du projet retenu en annexe
= description du projet tel qu’il devra être = outil de pilotage structuré
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