Objectifs et tactiques d'influence

DÉFINITIONS DES OBJECTIFS ET DES TACTIQUES D’INFLUENCE

Les objectifs d’influence                 Définitions

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1.        Assistance:                

                       [pic 2]

2.        Soutien :                

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1. Modifier un

comportement ou

une attitude :

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4.        Tâche :                

1.       Bénéfices[pic 5]

personnels :

Les tactiques d’influence                  Définitions

[pic 6]

1.        Appel à la raison :

[pic 7]

2.        Appel aux émotions :                

[pic 8]

3.       Appel à la consultation :

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5.        Appel aux bénéfices                [pic 11]

        personnels :

[pic 12]

                        .                 Faire référence à l’autorité ou à la loyauté pour solliciter son engagement dans

                                         la réalisation de l’objectif poursuivi.

                                           Ex : demander une faveur, invoquer les liens personnels qui vous lient. Douce

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7.        Usage de coalition :                

[pic 14]

8.        Usage de pression:                        

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9.        Usage d’impression                 

        positive :

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                                          Offrir à la personne visée votre aide ou certaines ressources si elle s’engage                                          envers  l’objectif poursuivi.

Ex : réduire les inconvénients, faciliter une tâche reliée à la poursuite de l’objectif, la soutenir dans une démarche. Douce

        [pic 17][pic 18]

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