Etude de cas : Burger King

Préparation à l’épreuve E41                

Entreprise choisie : Burger King

[pic 1]           Présentez cette entreprise (date de création, secteur d’activité, statut juridique, effectif, chiffres d’affaires).

Burger King est une chaine de fast food extrêmement populaire et est l’une des plus fréquenté des amateurs de burgers.

Crée en 1954 en Floride, plus précisément à Miami, Burger King est spécialisé dans le secteur d’activité de la restauration type rapide.

Ce géant de la restauration compte aujourd’hui plus de 41600 employés.

Ses données traduisent donc leur chiffre d’affaires de 17 milliards de dollars en 2018.

Aussi connu sous le nom de BK, ou « Le roi du burger » de sa traduction, elle compte environ 13.000 lieux de restauration dans 88 pays.

On compte environ 2.1 milliards de Whooper, (sandwich phare de burger King) vendu par an dans le monde

La marque a tout de même réussi à s’implanter en France comme la 2e chaine de fast food préféré des Français.

Recensez les éléments qui ont permis la réussite ou l'échec à l'export de cette entreprise (choix du marché, stratégie développée, facteurs clés de succès).

Burger King cible en général la population de 15 à 30 ans, naturellement plus consommateur de la marque, mais vise aussi mais aussi les personnes plus âgées qu’ont vécu la première implantation de burger King en France puis abandonné en 1997.

La stratégie marketing de burger King est plutôt classique.

Elle utilise le canal online et offline

En effet, pour le canal online elle utilise les réseaux sociaux et le street marketing.

Ce qui néanmoins fait la différence est l’originalité et les fortes pubs qu’ils produisent.

Elles sont connues pour être marquantes et ironique vis-à-vis de ses concurrents.

La marque est proche de sa communauté sur les réseaux sociaux et essaye d’interagir au maximum avec elle sur Twitter ou même Instagram.

Par ailleurs, le coté offline est employé grâce aux vitrines très jolies et avenantes et grâce à une communication toujours très forte avant l’ouverture d’une de leurs enseignes.

L’utilisation de ces 2 canaux sont complété par la promotion de célébrités pour la marque comme par exemple, le célèbre champion de MMA, Conor McGregor.

Quelle est la démarche marketing adoptée par cette entreprise ?

La démarche marketing de Burger King est d’être toujours dans l’ironie et dans l’humour autant sur ses panneaux publicitaires que sur les réseaux sociaux

On peut voir ici l’ironie faites sur les autres enseignes et surtout à l’enseigne concurrente McDonalds.

Ce sont de clairs provocations qui font toujours sourire les passants les rendant de plus en plus populaires à chaque passage.

Mais ce n’est pas tout, dernièrement la marque reprenait les tweets postés par les internautes à leur sujet pour les afficher en gros plan sur leurs enseignes encore en constructions.

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