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Mener une analyse de marché en lien avec votre unité commerciale

Commentaire d'oeuvre : Mener une analyse de marché en lien avec votre unité commerciale. Recherche parmi 283 000+ dissertations

Par   •  11 Janvier 2022  •  Commentaire d'oeuvre  •  2 039 Mots (9 Pages)  •  197 Vues

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CCF N°1

Mener une analyse de marché en lien avec votre unité commerciale

  Travaux à RENDRE le  11/01/2022

Modalités de réalisation

  • Travail individuel  
  • Evaluation orale selon planning fourni + production d’un rapport écrit
  • Durée de l’épreuve : 20 mn (présentation 10 minutes + entretien 10 minutes)

Ressources à disposition

  • FICHES ressources et connaissances DRCV et ADOC
  • FICHES méthodes et outils
  • Internet, logiciel BCDI + CDI
  • Logiciel de traitement de texte  
  • Logiciel de présentation assistée par ordinateur (PréAO) au choix

Compétences

Sous-compétences

Savoirs associés

BC1 : Assurer la veille informationnelle

Suivre les évolutions des attentes des clients en collectant, sectionnant et   hiérarchisant les informations  

L’information commerciale

BC2 : Elaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services

Analyser l’offre et la demande

Le cadre économique, légal et réglementaire

L’analyse de marché ;

L’offre de produits et services

CEJM : Savoir analyser le macro-environnement

Analyse PESTEL

Contexte professionnel : 

Vous venez récemment de trouver votre stage.  Votre tuteur est convaincu du rôle majeur joué par l’information. Selon lui, accéder à des informations pertinentes sur le marché permet de réduire l’incertitude du manager et de prendre les bonnes décisions pour son UC.  Il constate que depuis deux ans, confronté à la gestion quotidienne de la crise covid et aux fermetures à répétition, il n’a pas eu le temps d’actualiser ses données.  Aussi, il vous confie la mission de mener une analyse de marché afin :[pic 1]

  • De vous faire une idée précise sur les intervenants, les habitudes des consommateurs présents sur le marché ;

  •  De repérer les changements qui s’opèrent ;

  • De comprendre et d'anticiper les conséquences de son évolution (ex : baisse de CA, augmentation de la demande, nouvelles opportunités ou menaces...).

  • D’identifier les concurrents

Cette analyse peut porter selon votre appréciation sur un segment du marché, le secteur lui-même ou cibler un produit particulier sur ce marché.

Mission 1 : Mettez en place un veille informationnelle automatisée (type google alert ou netvibes) autour de votre secteur d’activité. Expliquez votre démarche. Faites des captures d’écran pour attester de ce travail.

Mission 2 :  A partir de vos connaissances, de vos recherches documentaires et de l’annexe 1, réalisez l’analyse de marché que vous avez ciblée et présentez-là sous la forme d’un rapport écrit respectant le plan suivant :    

1

Page de titre

Elle indique le marché étudié et la date de réalisation

2

Table des matière

Elle reprend les différentes parties rapport

3

Les principaux résultats obtenus (Voir annexe 1)

Détail du travail dans l’annexe 1.

Il s’agit de présenter les principales informations obtenues sur la demande, l’offre et l’environnement d’en tirer à chaque fois une analyse précise.

4

Conclusion  

Conclure sur l’évolution générale du marché et sur les menaces et/ou opportunités détectées et prodiguer des conseils à votre UC

5

Annexes

- articles de presse les plus pertinents

-  tableau des sources

- informations relatives à la mise d’une veille informatisée (google alert par ex…)

Mission 3 : Concevez un tableau de sources vous permettant de collecter, sélectionner, hiérarchiser, l’information.  Vous veillerez à varier les sources (Presse, Internet, vidéo, collecte terrain…)

Mission 4 :   Créer un support de communication visuelle professionnel (type diaporama) pour présenter votre analyse à l’oral.  Entrainez-vous à l’oral en vue de votre évaluation.


Annexe 1 : Grille  pour mener une analyse du marché  

Introduction –Analyse générale du marché

- Indiquer sur quel secteur ou produit porte l’analyse de marché ; Préciser les caractéristiques du marché générique, principal et substituable

  • Les données globales du marché :

- Donner le poids (la taille) du marché en volume et en valeur, les comparer si possible ;

- Calculer les taux de croissance annuel et global du marché en valeur et en volume en remontant (si possible) jusqu’à N-5 puis expliquer vos résultats en vous appuyant sur vos recherches d’information.

- Donner la tendance du marché (en croissance, en déclin, en maturité, …)

I- Etude de la demande

A- Analyse de la

Demande qualitative

Il s’agit d’avoir une approche sous l’angle qualitatif en étudiant le comportement d’achat du consommateur :

  • Quels sont les produits consommés ?  
  • Qui sont les intervenants dans le processus d’achat sur ce marché (acheteurs, consommateurs, prescripteurs, leader d’opinion) ?
  • Quel est leur profit type (tranche d’âge, sexe, lieu d’habitation, d’achat…) ?
  • Où les achats sont-ils effectués (lieux) ?
  • Quand les produits sont-ils consommés (saisonnalité éventuelle, quelle fréquence?
  • Comment consomment-ils ? (Chez eux, à l’extérieur, à importer…)
  • Pourquoi consomment-ils ? (Attentes/besoins, motivations et freins des consommateurs)
  • Quels sont les principaux facteurs qui influencent la demande sur le marché (influences sociales…)

B- Analyse de la

Demande quantitative

en volume et en valeur

  • Les données sur la structure de la consommation (en % ou en nombre)

  • Estimation du, panier moyen, taux d’équipement, etc…(Cf. - indicateurs quantitatifs de la demande…)

 [pic 2]Ces données globales pourront être comparées à celles de la demande de votre lieu de stage si vous parvenez à les récupérer dans votre UC…

II- Etude de l’offre

A- Analyse des produits sur le marché

  • Déterminer la composition de l’offre :
  • Familles de produits – Services associés – principales marques présentes sur le marché
  • Quelles sont les caractéristiques du produit ou service qui pourrait favoriser l’acte d’achat ? (Dimension, poids, composition...)

B- Analyse des producteurs

  • Identifier la structure du marché (concurrence, monopole, oligopole)
  • Nom des principaux concurrents
  • Parts de marché (PDM) et positions concurrentielles (leader, challenger, …)
  • Dressez un tableau comparatif des principaux concurrents avec leurs forces et leurs faiblesses.
  • Rechercher le niveau de notoriété des entreprises en concurrence : Degré de connaissance que le public a d’un produit ou d’un service ou de leur marque.
  • Identifier le   positionnement des principaux concurrents (image souhaitée par l’entreprise afin de se différencier de ses concurrents)

C- Analyse des distributeurs

  • Analyser les circuits de distribution :
  • Identité des distributeurs (grossistes–détaillants, longueur du circuit en schéma, )
  • Parts de marché des distributeurs et évolution de celles-ci.
  • Méthodes de vente : directes ou indirectes
  • Conclure sur le type de stratégie suivie : intensive, sélective, exclusive…

III- Etude de l’environnement

L’analyse PESTEL permet d’étudier les facteurs globaux pouvant influencer le marché. Ces facteurs d’influence peuvent s’avérer être une menace ou une opportunité sur le marché étudié :

  • Politique : ensemble des décisions prises par les gouvernements nationaux et internationaux (politique fiscale, commerce extérieur…)
  • Economique : ensemble des facteurs qui joue sur le pouvoir d’achat et sur le comportement des consommateurs (inflation, chômage, revenus disponibles, taux d’intérêt…)
  • Socioculturel : ensemble des caractéristiques sociales qui joue sur le pouvoir d’achat (démographie, religion, loisirs, répartition des revenus, mode de vie, habitudes culturelles, …)
  • Technologique : ensemble des innovations technologiques qui peut impacter le marché existant (investissement privé ou public en R&D, nouveaux brevets, vitesse de transfert…)
  • Ecologique : ensemble des réglementations et contraintes liées au développement durable (traitement des déchets, consommation d’énergie, lois sur les protections environnementales…)
  • Légal : ensemble des réglementations et législations, qui encadre le marché du travail et les entreprises de tous secteurs (droit du travail, droit du commerce, norme de sécurité, loi sur les monopoles,)

Réalisez l’analyse PESTEL de votre marché en identifiant les menaces et opportunités présentes sur celui-ci.

Conclusion

  • Conclure sur l’évolution générale du marché et sur les menaces et/ou opportunités détectées et prodiguer des conseils à votre UC sur son produit, sur les actions commerciales à privilégier pour accéder ou se maintenir sur le marché.
  • Dans le cas présent, la conclusion doit permettre de donner à votre entreprise des pistes pour élaborer son plan de marchéage compte tenu de l’analyse effectuée.  Il est important que votre UC puisse adapter son offre aux attentes du marché.
  • Annexer à ce travail le tableau de recherche d’information dûment complété ; rappeler de quelles manières vous avez informatisé votre recherche d’information.

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