Concevoir et analyser un tableau de bord
Chronologie : Concevoir et analyser un tableau de bord. Recherche parmi 298 000+ dissertationsPar Jason GELBARD • 25 Septembre 2023 • Chronologie • 2 645 Mots (11 Pages) • 189 Vues
Chapitre 22 Concevoir et analyser un tableau de bord
RÉFÉrentiel
Compétence | Savoirs associés |
Concevoir et analyser un tableau de bord ; analyser les performances | Les principaux indicateurs du tableau de bord ; les actions de remédiation ou d’amélioration |
Note : les calculs ont été effectués sur tableau Excel, ce qui explique certains résultats dont les arrondis ont été cumulés.
Missions
Mission 1 Concevoir un tableau de bord
1. Évaluez si le document remis par Yohann a les qualités attendues d’un tableau de bord.
Simple | Oui | Trois indicateurs seulement sur 5 entités. |
Pertinent | Non | Il manque deux indicateurs classiques dans l’analyse d’un point de vente : la marge ou, mieux, le taux de marque et le panier moyen. Cela suppose donc des calculs au préalable. |
Synoptique | Non | On ne voit pas d’emblée les éléments importants cités ci-dessus. Par ailleurs, on ne voit pas facilement la progression de N–1 à N et on ne voit pas les contributions des rayons et secteur dans le chiffre d’affaires de magasin. |
Opérationnel | Oui | Ces éléments sont assez faciles à obtenir dans le système d’information commerciale d’un point de vente. |
Pédagogique | Non | L’absence de focalisation sur les indicateurs essentiels en ce tableau est peu propice à la fonction de tableau de bord. |
2. Construisez un tableau de bord de la performance globale du secteur vêtements correspondant à la demande de Yohann.
Marge = Chiffre d’affaires – Coût d’achat
Panier moyen = Chiffre d’affaires/Nombre d’achats
Indice = Valeur N/Valeur N–1 x 100
CA | Marge | Nombre d'achats | Panier moyen | |||||||||
N–1 | N | Évolu | N–1 | N | Évolu | N–1 | N | Évolu | N–1 | N | Évolu | |
Magasin | 652 230 | 669 850 | 102,70 | 271 100 | 272 060 | 100,35 | 14 102 | 13 585 | 96,33 | 46,25 | 49,31 | 106,61 |
Secteur vêtements | 128 370 | 133 860 | 104,28 | 44 460 | 41 350 | 93,00 | 4 392 | 5 718 | 130,19 | 29,23 | 23,41 | 80,10 |
Contribution vêtements | 19,68 % | 19,98 % | 101,53 | 16,40 % | 15,20 % | 92,68 | 31,14 % | 42,09 % | 135,15 | 63,19 % | 47,48 % | 75,13 |
3. Construisez un autre tableau de bord permettant d’analyser la performance du secteur vêtements et de ses trois rayons.
CA | Marge | Taux de marque | Nombre d'achats | Panier moyen | ||||||
N | Évolution | N | Évolution | N | Évolution | N | Évolution | N | Évolution | |
Secteur vêtements | 133 860 | 4 % | 41 350 | – 7 % | 31 % | – 11 % | 5 718 | 30 % | 23,41 | – 20 % |
Vêtements grand public | 84 960 | 9 % | 19 840 | – 14 % | 23 % | – 21 % | 4 618 | 45 % | 18,40 | – 25 % |
Vêtements techniques | 16 620 | – 9 % | 9 560 | – 1 % | 58 % | 9 % | 302 | – 13 % | 55,03 | 4 % |
Chaussures et bottes | 32 280 | 0 % | 11 950 | 1 % | 37 % | 1 % | 798 | – 8 % | 40,45 | 9 % |
4. Évaluez ces deux outils en fonction des qualités attendues d’un tableau de bord.
Qualités | T1 | T2 | Commentaires |
Simple | Non | Oui | Le deuxième tableau de bord est plus simple que le premier car, en mettant N et l’évolution, il donne une idée de N–1. Par ailleurs, le nombre de ventes n’est pas nécessairement un indicateur pertinent car il est prix en compte dans le panier moyen. |
Pertinent | Oui | Oui | Les deux tableaux de bord contiennent de bons indicateurs. Le deuxième ajoute le taux de marque qui est un indicateur intéressant. |
Synoptique | Non | Oui | Seul le deuxième tableau de bord permet de voir tout de suite les éléments importants : les volumes (avec les valeurs brutes) et les évolutions (avec le taux). D’une manière générale, le taux d’évolution en plus ou en moins et plus parlant que l’indice. |
Opérationnel | Oui | Oui | Oui pour les mêmes raisons que le tableau initial proposé par Yohann. |
Pédagogique | Non | Oui | Le deuxième tableau de bord semble plus pédagogique que le premier car il est plus facile à lire. |
Mission 2 Analyser un tableau de bord
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