SNCF dissertations et mémoires
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E6 - relation client et animation de réseaux : SNCF
BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2022 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : 1
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Présentation SNCF
Présentation SNCF Introduction : La SNCF, Société Nationale des Chemins de Fer Français, est un acteur majeur du secteur ferroviaire en France. Fondée en 1938, elle a connu une évolution significative au fil des décennies, jouant un rôle crucial dans la mobilité des personnes et des marchandises. 1. Fiche d'identité de la SNCF : La SNCF, créée en 1938, est une entreprise publique à capitaux publics. Elle est le principal opérateur ferroviaire en France, son
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