Devoir 2 gestion de l'information touristique dissertations et mémoires
125 436 Devoir 2 gestion de l'information touristique dissertations gratuites 76 - 100 (affichage des premiers 1 000 résultats)
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Gestion de projet de système d'information
Etude de cas Pascal Kiscool. ________________ Exercice 1 : Question sur la vidéo « Succeeding with SAP ». 1. Selon Hammer, qu’est-ce qui explique d’abord et avant tout le succès des entreprises qui sont satisfaites de leur implantation de SAP ? Grâce à la vidéo « Succeeding with SAP », on peut conclure que selon Hammer, le succès des entreprises qui sont satisfaites de leur implantation de SAP provient du fait que celles-ci ont pris
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Définissez ce que sont, pour un banquier, le devoir de s’informer et le devoir de non ingérence.
Sujet 1 : Définissez ce que sont, pour un banquier le devoir de s’informer et le devoir de non ingérence. Mettre en perspectives, puis expliquez les obligations qui en découlent. Introduction : * Rôle majeur de l ‘éco / Subit de neveux changement. * Bq universelle, réglementation forte et spécifique en matière de sécu des opé et clients * Bq tenus aux responsabilités contractuelles, mais aussi comportement ope, risques et préjudices aux tiers qui peuvent
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Administration et gestion des RH devoir 1 BTS AG 2eme année cned
1. Planning des congés du service fabrication Planning des congés - Été 2011 Nom Prénom Fonction JUIN JUILLET AOÛT SEPTEMBRE 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 CHAUFFERAT Bruno conditionneur DIAGNE Jean Paul conditionneur HIGNARD Kevin conditionneur Nombre conditionneur 3 2 3 3 2 2 3 2 1 2 3 2 2 3 3 3 COULON Audrey peseur DUPLAN Fabien peseur HOURBAT Louise peseur VICARI Damien peseur
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Mercatique et conception de la prestation touristique, devoir 1
Hébergement : L’hébergement marchand est un hébergement payant. Par exemple, hôtel ou résidence de tourisme. L’hébergement non-marchand est une hébergement gratuit. Par exemple, hébergement chez un ami ou dans sa famille, ou dans une structure gratuite. Les prestations hôtelières : Une chambre twin est une chambre comprenant deux lits simples. Contrairement à la chambre double, qui elle, comprends un seul lit double ( lit à deux places, autrement appelé « matrimonial » ). Une suite
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Devoir N°2 : Management et gestion des unités commerciales
Devoir N°2 : Management et gestion des unités commerciales Partie 1 : les achats 1. Contact avec les fournisseurs. Rédigez la lettre d’appel d’offres que vous adresserez aux fournisseurs. Nom Société : Produits de l’orient Objet : Appel d’Offres Nantes Le 7 mai 2017 Madame, Monsieur, Nous sommes le magasin produits de l’orient, nous commercialisons des produits exotiques les plus variés allant de l’alimentation exotique aux produits d’artisanat. Nous envisageons particulièrement une commande importante pour
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DEVOIR 1 GESTION DE LA CLIENTELE
DEVOIR 1 GESTION DE LA CLIENTELE 1. Quelle est la nature de l’activité de votre entreprise ? Il s’agit d’une activité industrielle. En effet, l’entreprise achète des matières premières qu’elle va transformer par la suite en produits finis en y apportant de la valeur ajoutée créée via son savoir faire. 1. Calculez les différents résultats de l’entreprise : résultat d’exploitation, résultat financier et résultat exceptionnel, puis commentez. Résultat d’exploitation : Total V – Total I
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DEVOIR 1 GESTION DE LA CLIENTELE
DEVOIR 1 GESTION DE LA CLIENTELE 1.1 Quelle est la nature de l’activité de votre entreprise ? Il s’agit d’une activité industrielle. En effet, l’entreprise achète des matières premières qu’elle va transformer par la suite en produits finis en y apportant de la valeur ajoutée créée via son savoir faire. 1.2 Calculez les différents résultats de l’entreprise : résultat d’exploitation, résultat financier et résultat exceptionnel, puis commentez. Résultat d’exploitation : Total V – Total I
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Devoir 2 gestion de la relation client BTS tourisme 2e année
GESTION DE LA RELATION CLIENT1 Devoir n°1 Question 1 Énumérez et expliquez les différentes tâches que vous devez réaliser lors du premier jour à savoir le jeudi. Identification des tâches à réaliser Précisions Tâche n° 1 : Contacter l’hôtel afin de contrôler S’assurer que les réservations sont bel et bien effectives avant l’arrivée du groupe Tâche n° 2 : Prévoir un mot d’accueil avant la prise en charge du groupe Un discours clair, simple, enrichissant
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Devoir 1-Gestion de la relation client - CNED
Devoir 1 CADRE ORGANISATIONNEL ET JURIDIQUE DES ACTIVITÉS TOURISTIQUES L’information précontractuelle Dans le cadre d’une vente, l’agent de voyages a un certain nombre d’obligations qui entraîne sa responsabilité. 1. Un client se présente à vous pour acheter un vol sec : que dit la loi concernant les formalités à accomplir avant le voyage en cas de vol sec ? L’article L. 211-17 du Code du tourisme exclut la responsabilité de plein droit à la charge
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Devoir 1-Gestion de la relation client - CNED
Devoir 2 Cas Atlas voyages Mission 1 Analyse des conditions générales de vente 1.1. À qui s’adressent ces conditions générales de vente ? Ces conditions générale de vente d’adressent à tous les clients qui achètent des voyagent et séjours TUI France . 1.2 Ces conditions générale de vente sont liée a un contrat de vente d’une prestations touristiques. 1.3 Ces conditions sont applicables lorsque le client s’inscrit pour effectuer un voyage ou toutes prestations avec
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Gestion de paie, devoir n°2
GESTION DE PAIE DEVOIR N°2 : DEVOIR DGP02 NOUVELLE VERSION 1 – LES DIFFERENTES PARTIES QUESTION 1 : IDENTIFICATION DES DEUX PARTIES Les deux parties sont l’employeur et le salarié QUESTION 2 : INFORMATIONS QUI S’Y RAPPORTENT L’EMPLOYEUR Le bulletin de salaire indique : Le nom et l’adresse de l’entreprise Le code NAF (APE) de l’entreprise qui détermine sa convention collective de rattachement Le numéro de SIRET de l’entreprise L’identification de la convention collective
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Bts tourisme 2e année gestion information touristique
2.2. Traitez une des objections possibles en utilisant la technique de l’anticipation. « Les services de Spa et de Bien-être ne sont pas compris dans le forfait » Le village met en place un espace détente pour les clients qui se fatiguent de leurs travaux en ville peuvent relaxer dans un espace le plus transquille. Les prix sont relativement élevés mais tout mérite de votre bien être et votre confort. Si vous regardez la brochure
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Connaître les informations liées à la gestion des relations de travail
Séquence 1 : Connaître les informations liées à la gestion des relations de travail 1. Les sources juridiques La relation de travail est régie par des sources de droit multiples, nous allons dans un premier temps étudier quelles sont ces sources du droit. Puis afin de savoir comment les appliquer, nous rappellerons brièvement quelles sont les règles de coordination de ces sources juridiques. 1. Les différentes sources juridiques Le gestionnaire de paie est amené à
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Systèmes d’information en gestion des ressources humaines
Laboratoire #1 Travail présenté au Professeur Placide Poba-Nzaou ORH6128, groupe 11 Systèmes d’information en gestion des ressources humaines Par : Griselda Alarcon Moreno – ALAG 08616600 Camille Audet-Jacquemin – AUDC 30559409 Basma Tamir – TAMB 03599701 Sarah Maude Voyer – VOYS 20609409 # D’utilisateur: LEARN - 030 Université du Québec à Montréal 08-02-2021 Partie 1 Exercice 1.1 * Company Code: US00 (Global Bike Inc.) * Personnal Area : DL00 (Global Bike Dallas) * Employee group
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LA GESTION DES COMPETENCES - DEVOIR D41111
LA GESTION DES COMPETENCES - DEVOIR D41111 Question 1: un recrutement Suite au rachat de l’entreprise SeniorAdom, le nouveau gérant constate un turnover très important des employés. Il s’agit ici de lancer un processus de recrutement efficace et judicieux d’auxiliaires de vie, afin de réduire ce turnover. Il s’effectue en plusieurs étapes: Établir une fiche de poste: cerner les besoins et objectifs du poste à pourvoir. Indiquer sur cette fiche de poste les tâches à
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La gestion des informations au Centre Européen de Recherche Nucléaire
Question 1 : l'objectif initial de Tim Berners-Lee quand il a proposé à son chef de service de travailler sur la gestion des informations au Centre Européen de Recherche Nucléaire, en 1989, était de créer un système permettant de partager et de stocker des informations sur le web. Question 2 : les quatre technologies créées par Tim Berners-Lee en 1989 sont le HTML, le HTTP, le URI et le W3C. Le HTML est un langage
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La gestion des risques
Toute décision d’une banque implique l’appréciation d’un risque, donc une anticipation de l’évolution attendue de chaque situation. De plus la dimension de la banque et l’importance des investissements que sa croissance exige, entraînent un accroissement de l’incertitude qui s’attache à toute décision, et augmentent de manière sensible les risques courus. En même temps, les longs délais de mise en application des décisions diminuent la flexibilité de la banque à l’évolution de la conjoncture. Sous l’effet
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La gestion des risques, nécessité
Introduction L’entreprise est conventionnellement définie comme étant un système complexe et ouvert sur son environnement sur lequel elle est exposée à des risques différents. Ainsi, la multiplication des crises à l’international surtout depuis les années 70 et le rythme croissant des changements provoqués par le système économique et financier mondial à travers l’adoption des mécanismes fondés sur la déréglementation, la dérégulation et le décloisonnement, obligent les entreprises à se prémunir contre les risques en disposant
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Fiche de cours: Gestion des ressources humaines
Gestion des Ressources Humaines Chapitre 1 : Introduction La gestion des RH c’est une fonction qui doit faire en sorte que l’entreprise et l’organisation disposent en tant voulu des personnes dont elle a besoin. Avoir les bonnes ressources qu’il faut quand il faut et où il faut. Les RH ont pour objectif d’apporter des réponses pour résoudre des problèmes liés à la régularisation du travail. Il y’a plusieurs manières d’aborder la RH : certaines entreprises
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Cours: la gestion des risques certains par la technique des forwards et ses prolongements / application aux risques de taux et de change
CHAPITRE I - LA GESTION DES RISQUES CERTAINS PAR LA TECHNIQUE DES FORWARDS ET SES PROLONGEMENTS / APPLICATION AUX RISQUES DE TAUX ET DE CHANGE I - LA PERCEPTION D’UN RISQUE : APPLICATION AUX TAUX D’INTERET ET AUX TAUX DE CHANGES On a généralement tendance à considérer le risque comme un élément négatif qu’il faut à tout prix supprimer. Cette conception est maintenant obsolète. L’époque des années d’après guerre au cours de laquelle les Etats
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Gestion de projet
Gestion de projet On appelle projet l'ensemble des actions à entreprendre afin de répondre à un besoin défini dans desdélais fixés. Ainsi un projet étant une action temporaire avec un début et une fin, mobilisant des ressources identifiées (humaines et matérielles) durant sa réalisation, celui-ci possède également un coûtet fait donc l'objet d'une budgétisation de moyens et d'un bilan indépendant de celui de l'entreprise. On appelle «livrables» les résultats attendus du projet. La difficulté dans
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Devoir Management Des Entreprises Bts Ci Première Année: cas du groupe CACHAREL
BTS Commerce International première année DEVOIR 2 MANAGEMENT DES ENTREPRISES ENTREPRISE CACHAREL 1. Caractérisation de l’organisation concernée Dénomination: CACHAREL, Localisation: rue Tronchet à Paris en France, Création: fondé par Jean Bousquet en 1962, Nationalité: Française, Capital: détenu par Jean Bousquet à 80% et par Vovinvest/Banque Rothschild pour les 20% restants, Type d'organisation: entreprise à but lucratif, Activités: prêt-à-porter pour hommes femmes et enfants; accesoirees diverses (parfums, sacs, ceintures, chaussures, maroquineries ... ), Ressource humaines: 1000 salariés, Chiffre
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Marketing de l'Innovation, gestion de la marque - analyse et évalutation du territoire de marque
Baelen Marie Blot Alice Lapides Daniel Ratsimihah Herizu Fabien M2 Marketing de l’Innovation - Gestion de la marque Analyse et évaluation du territoire de marque Sommaire CAPITAL MARQUE I. Contraception, Protection, Plaisir : L’aventure Durex ..................................................................... 5 A. Le marché étudié ......................................................................................................................... 5 Les préservatifs : .............................................................................................................................. 5 Les lubrifiants : ................................................................................................................................ 5 Les accessoires « sex toys » : ........................................................................................................... 5 B. Présentation la marque DUREX ................................................................................................... 6 Historique ........................................................................................................................................ 6 Durex dans le
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Droit Des Nouvelles Technologies de l'information et de la communication
DROIT DES NOUVELLES TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION Cours du jeudi 28 octobre 2010 Contrôle a priori de la CNIL : elle contrôle avant que le fichier ne soit mis en œuvre. Pouvoir de contrôler les déclarations que les entreprises ou les administrations font à la cnil. Contrôle a posteriori : contrôle sur place, d’instruction de plainte, et prononciation de sanctions. Possibilité qu’à la cnil au-delà de son contrôle sur pièces, de contrôler sur le
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Gestion de la relation client: l'importance de la motivation du personnel front office dans les sociétés de services
GESTION DE LA RELATION CLIENT : L'IMPORTANCE DE LA MOTIVATION DU PERSONNEL FRONT OFFICE DANS LES SOCIETES DE SERVICES Le but de chaque société est de gagner de nouveaux clients et surtout de les conserver. Dans les marchés ultra compétitifs, il est leur est difficile de se différencier par le produit. Ces dernières ont donc changé d'orientation pour se tourner vers leurs clients et s'emploient à créer avec eux une véritable relation fidélisatrice. Cette relation
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