Anglais dissertations et mémoires
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Évaluation De La Qualité De Service (document en anglais)
Abstract Service quality and customer satisfaction are very important concepts that companies must understand in order to remain competitive in business and hence grow. It is very important for companies to know how to measure these constructs from the consumers’ perspective in order to better understand their needs and hence satisfy them. Service quality is considered very important because it leads to higher customer satisfaction, profitability, reduced cost, customer loyalty and retention. Purpose – The
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St Partick (anglais)
ST. PATRICK'S DAY St. Patrick's Day commemorates the Christianization of Ireland in the fifth century by Maewyn Succat, to evangelize a Scottish island, known under the name of St. Patrick. This was the man who secured the full conversion of the Irish people to Christianity, and presented to the king the concept of the Holy Trinity using a shamrock ... Today, History and Myth are intrinsically linked to which is about the Holy. Here, however,
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Devoir d'anglais sur le développement des réseaux sociaux au cours de ces dernières années
Partie 1 DEVOIR ECRIT ANGLAIS NUMERO 2 BTS COMUNICATION PREMIERE ANNEE Obrun melanie Les documents joints, qui mettent en exergue le développement des réseaux sociaux au cours de ces dernières années, permettent d’avoir une vision globale de l’utilisation des réseaux sociaux dans le monde. Ces réseaux sont utilisés par des internautes, de tous âges, de toutes classes sociales (politiciens), de toutes nationalités, personnes physiques ou morales (entreprises, particuliers, ou associations). Les internautes sont principalement répartis
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Espaces et échanges (document en anglais): Combien d'échanges sont importants? Quels espaces sont utilisés pour de tels échanges?
ESPACES ET ECHANGES Exchange : the act of giving and receiving something else in return. Space : Places, Areas or surface assigned to a particular activity. How much exchanges are important? Which spaces are used for such exchanges? Urban spaces and exchanges are shaped by ongoing transformation of the world. At first we will see the trade in our world, in a second part the communication and to conclude we will talk about people which
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Devoir Anglais CNED: l'importance de la communication claire et précise
DEVOIR 1 ANGLAIS Partie 1 : Compte rendu écrit en français Le document qui nous est présenté, est un article tiré de « Our in-house magasine ». Cet article traite de l’importance d’une communication claire et précise. Il est mentionné à plusieurs reprises dans le document, les difficultés de communication entre les directeurs et leurs employés, les entreprises et leurs clients ainsi que des problèmes de communication que l’on peut rencontrer dans notre vie quotidienne.
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La gastronomie en Irlande ( en anglais)
IRELAND AND GASTRONOMY In Ireland I had the opportunity to taste many dishes and products. Thus I have decided to speak about those which influenced me the most. A. FOOD a. Porridge For Breakfast we ate porridge. It is a dish made by boiling cereal oats in water, milk or both. We usually ate it hot in a bowl. We could add sugar or milled Linwood seeds. There were three different milled seed boxes :
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L'industrie des assurances - étude en anglais
THE INSURANCE MARKET PLACE A General Structure of the Market B Buyers C Intermediaries (or Middlemen) D Sellers (or Suppliers) of Insurance E Transaction of Business at Lloyd’s F Organisational Structure of Insurance Companies G Marketing Associations H Specialist Consultants I Treaty of Rome and EU Directives J Insurance Markets in Other Countries Summary Learning Objectives After studying this chapter, you should be able to: List the main participants in the insurance market and be
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BTS MUC( Management de l’équipe commerciale ) Cned Devoir Anglais
note:15 Devoir d’anglais numéro 1 : Partie I : résumé Pour la première fois en 4 ans, le taux de propriété inoccupés dans les centres commerciaux a fortement diminué. Les propriétaires avertissent cependant que cette reprise économique est légère et qu’une plus forte lancé dépend essentiellement de la confiance du consommateur et de son travail. Néanmoins les statistiques sont encourageantes. Les taux de bails pour le troisième trimestre sont restés stable à $38.72. Cette petite
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Devoir Anglais Cned: comment s’est fait la dématérialisation des actes notariés en France ?
Devoir d’anglais numéro 1 Partie 1 : Ce document nous explique comment s’est déroulée la signature du premier acte authentique sur support électronique, le 28 octobre 2008. Mais comment s’est fait la dématérialisation des actes notariés en France ? Pour répondre à cette question, nous allons voir quand cette idée est née, puis à partir de quel moment elle a été appliquée. Ainsi la dématérialisation des actes notariés en France devait être engagée par le
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Anglais: Toni Morrison
MARTHIN LUTHER KING ROSA PARKS BARACK OBAMA OPHRAH WINFREY Toni Morrison : Toni Morrison is one of the greatest writers of the 20th and 21st centuries, known for chronicling the history and experiences of Black America. She became the first African-American to win the Nobel Prize for Literature in 1993, and the Swedish Academy described her as a writer “who in novels characterized by visionary force and poetic import, gives life to an essential aspect
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BTS COM : Synthèse d'anglais
Partie 1 Ce document est une lettre d'informations de la compagnie américaine International Resources datant du 1er Décembre 2009. L'idée principale est l'ouverture d'un nouveau siège en Guinée, près du port de Cayenne, afin d'élargir ses investissements dans le commerce équitable. Le document fait tout d'abord part des nouvelles initiatives, produits et technologies qu'elle a déployées puis des événements et offres d'emplois qu'elle propose. Ce nouveau siège en Guinée propose des produits locaux tels que
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Anglais Cned: étude d'un document « Malls begin slow recovery » (Les centres commerciaux commencent la récupération lente)
PARTIE 1 : Ce document manuscrit s'intitule « Malls begin slow recovery ». Ce texte nous informe principalement du déclin du taux de propriétés inoccupées dans les centres commerciaux et « malls » aux états-unis. En effet, selon le REIS, une entreprise de recherche sur la propriété commerciale, ce taux a diminué de 8.8%, ce qui n'était pas arrivé depuis plusieurs années. Cette amélioration serait due à une reprise de la confiance des consommateurs à acheter en ces temps de
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Devoir Anglais BTS Communication CNED: étude du document FOWARD
96AK-ANGLAIS : DEVOIR 01 968-20-0163-5 COLMONT Lucas BTS COMMUNICATION 1ère année Partie 1 Le document « Forward » est une newsletter émise le 1er décembre 2009 par l’organisme International Resources, organisme présent dans 25 pays, œuvrant dans le domaine du développement durable et dans la promulgation à l’échelle mondiale du commerce équitable. Cette newsletter est probablement adressée aux abonnés et personnes souhaitant se tenir informé des actions récentes mais aussi des projets à venir d’International
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Cameroun: Eto'o Refuse La Poignée De Main Du Président De La fédération (document en anglais)
After a visit to Brazil in the Confederations Cup, Kobe Bryant has taken the path of training. On connait les relations difficiles entre Samuel Eto’o et Mohamed Iya, président de la Fecafoot. Les deux acteurs du football camerounais ne sont pas sur la même longueur d’onde. Le comble s’est produit le 23 mars dernier. Les Lions Indomptables accueillaient les Eperviers du Togo dans le cadre des éliminatoires de la Coupe du Monde, Brésil 2014. Lors
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La baie d'Arcachon (document en anglais)
The Bay of Arcachon Introduction This bay is a priceless environment between earth and sea. Locates long of the Atlantic coast at 40 miles in the west of Bordeaux it's corresponds to the only one indentation of this coast. According to his formation, origins and topography it is considers like a bass coastal area where the inner coast is made of sandy-muddy estran. It's as well a lagoon of triangular shape semi-closed by 18 232
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Etude De Faisabilité: Lancement D'un Site Internet De Vente Privée De Prêt-à-porter En Roumanie (document en anglais)
e-Business Strategy Seminar Table of content Table of content 2 Description of the Web-business 3 1. Sector of activities 3 2. Products/services provided 3 3. Competitors 3 4. Value chain 4 5. Market analysis 5 6. Market share 6 7. Work force 6 8. Key commercial & financial 6 9. Turnover, profit, market value 6 The Business Model Canvas and the e-Business strategy 7 1. Business Model Canvas 7 a) Customers segment 7 b) Value
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Glossaire BTS anglais
GLOSSAIRE / ENGLISH - FRENCH A account, current un compte courant accountant un comptable accounting system plan comptable accounts department service comptable accounts payable book livre des effets à payer accounts receivable book livre des effets à recevoir acknowledgement of order accusé de réception de commande act of God un cas de force majeure, une catastrophe naturelle addressing machine une machine à adresser advertisement une publicité, une annonce advertising la publicité advertising agency une agence
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Étude en anglais du roman Ensemble, C'est Tout d'Anna Gavalda
« Ensemble c’est Tout » d’Anna Gavalda The author : Anna Gavalda was born on the December 9th 1970 at Boulogne Billancourt near Paris. In 1992, she received LivreInter’s price for her book “La plus belle lettre d’amour”. She taught French at College Nazareth near Paris. In 2000, she received Le Grand Prix RTL Lire for her short stories “Je voudrais que quelqu’un m’attende quelque part”. « Ensemble c’est tout » was published in 2004
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Les Zombies (document en anglais)
Hi, I'm going to talk about zombie. Can human really become zombie? Several scientists have studied on this subject. They have concluded they’re some situation where it could happen. First, there are many brains parasites in our planet that can turn victims into mindless slaves. For example, the Toxoplasmosa has been found to have the ability to change the behavior of its host. This parasite can only breed inside the intestines of a cat. Therefore,
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L'effet malinchismo existe-t-il vraiment chez le consommateur mexicain? (document en anglais)
“DOES THE MALINCHISMO EFFECT REALLY EXIST IN THE MEXICAN CONSUMER?” “DOES THE MALINCHISMO EFFECT REALLY EXIST IN THE MEXICAN CONSUMER?” by Margarita Heredia Soto Doctoral Research Proposal Doctorate Study in Social Sciences, Economics and Business Johannes Kepler Universität, Linz, O.Ö October, 2008 margarita.heredia@udlap.mx +52 (222) 229 20 00 Ext. 4272 ABSTRACT Globalization has brought numerous changes in the marketing of consumer’s goods (Ahmed & D’Astous, 1993). Nowadays, consumers in worldwide markets are exposed to and
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CIH Report (document anglais)
Acknowledgments I would like to thank my internship trainers within the CIH (Crédit Immobilier et Hôtelier) Mr. Mekkaoui and Mr. Outasla for their welcoming and so Mr Ahmed Jaga, the Director of the Accounting and Fiscality Direction, of accepting me as a trainee in the department. I would like also to thank all the Financial Direction and so every person I met during the two months internship. I also thank my academic advisor in Al
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Le réseau social FACEBOOK (document en anglais)
FACEBOOK Introduction : Facebook, is a new innovation. It offers you an opportunity to interact with an extraordinarily expansive universe of new people. You can sculpt your on-line identity and learn more about how the Internet and its various programs work to create new relationships and communities. For the entrepreneurially minded, it might be an introduction into business as you think of how to "market" yourself. People make the technology, not only in the fundamental
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Généralités sur le e-commerce (document en anglais)
Table des matières Introduction 3 CHAPTER I GENERALITY ABOUT E-COMMERCE 4 I. Definition of E-commerce 5 II. History of e-business 5 III. Types of e-commerce 6 IV. Advantages and disadvantages of e-commerce 7 1. Advantages of Ecommerce 7 2. Disadvantages of Ecommerce 9 CHAPTER II SECURITY ISSUES OF E-COMMERCE 11 I. Security basic maxims of e-commerce 12 1. Privacy 12 2. Integrity, Authentication & Non-repudiation 13 II. Type Types of security issues 14 1. Technical
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Ecole De Danse (document en anglais)
1. Mission Statement My dance studio is an initiation to dance for 4 danse styles : classical, tapdance, latin and hiphop. Kids from the age 4 to 10 will be initiated to dance with physical awakening classes for 4 years old. We offer various dance classes with a wide price range depending on your family income. With the european Union’s specific cultural promotions such as the Eurydice Program, and national emphasis on cultural development many
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Innovation dans le modèle d'affaires : dix leçons tirées des organismes sans but lucratif (document en anglais)
What keeps business leaders up at night? If it’s not their company’s ability to streamline operations and lower costs, it’s whether their teams have the vision to see future opportunities and the flexibility to pursue those opportunities faster and more profitably than competitors. Companies aim to improve their performance every day, but in many cases, doing business a little better is not enough. Bold, game-changing moves are risky, however, so many companies wait until their
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