Plan D'action
Note de Recherches : Plan D'action. Recherche parmi 298 000+ dissertationsPar houdanour • 18 Mai 2013 • 2 976 Mots (12 Pages) • 715 Vues
Table des matières
Dédicaces '" " ., " " i
Remerciements '" , ii
Sommaire " '" " '" iii
Table des matières '" '" iv
Lexique '" vi
Liste desabréviations " ..xii
INTRODUCTION 1
O1apitre 1 : le concept de qualité 3
1. qualité d'oo produit 5
Il. management par la qualité totale 5
III. Système de management de la qualité 6
O1apitre 2 : la démarche qualité 10
1. NonnesISO 9000 11
Il. Approche processus 13
O1apitre 3 : Diagnostic qualité de l'E.P.T 18
1. présentation de l'E.P.T 18
Il. Missions " 19
III. orgarisation 19
IV. diagnostic 21
O1apitre 4 : pland'adion 34
1. solutions et plan d'action 34
IL les fiches techniques de miseen oeuvre 35
O1apitre 5 : Cartographie des processus de l'E.P.T .45
1. Identification des processus de l'EPT .45
Bibliographie '" '" '" ,'" '" i
Webographie ii
Annexes iii
Table des matières
Dédicaces '" " ., " " i
Remerciements '" , ii
Sommaire " '" " '" iii
Table des matières '" '" iv
Lexique '" vi
Liste desabréviations " ..xii
INTRODUCTION 1
O1apitre 1 : le concept de qualité 3
1. qualité d'oo produit 5
Il. management par la qualité totale 5
III. Système de management de la qualité 6
O1apitre 2 : la démarche qualité 10
1. NonnesISO 9000 11
Il. Approche processus 13
O1apitre 3 : Diagnostic qualité de l'E.P.T 18
1. présentation de l'E.P.T 18
Il. Missions " 19
III. orgarisation 19
IV. diagnostic 21
O1apitre 4 : pland'adion 34
1. solutions et plan d'action 34
IL les fiches techniques de miseen oeuvre 35
O1apitre 5 : Cartographie des processus de l'E.P.T .45
1. Identification des processus de l'EPT .45
Bibliographie '" '" '" ,'" '" i
Webographie ii
Annexes iiiTable des matières
Dédicaces '" " ., " " i
Remerciements '" , ii
Sommaire " '" " '" iii
Table des matières '" '" iv
Lexique '" vi
Liste desabréviations " ..xii
INTRODUCTION 1
O1apitre 1 : le concept de qualité 3
1. qualité d'oo produit 5
Il. management par la qualité totale 5
III. Système de management de la qualité 6
O1apitre 2 : la démarche qualité 10
1. NonnesISO 9000 11
Il. Approche processus 13
O1apitre 3 : Diagnostic qualité de l'E.P.T 18
1. présentation de l'E.P.T 18
Il. Missions " 19
III. orgarisation 19
IV. diagnostic 21
O1apitre 4 : pland'adion 34
1. solutions et plan d'action 34
IL les fiches techniques de miseen oeuvre 35
O1apitre 5 : Cartographie des processus de l'E.P.T .45
1. Identification des processus de l'EPT .45
Bibliographie '" '" '" ,'" '" i
Webographie ii
Annexes iiiTable des matières
Dédicaces '" " ., " " i
Remerciements '" , ii
Sommaire " '" " '" iii
Table des matières '" '" iv
Lexique '" vi
Liste desabréviations " ..xii
INTRODUCTION 1
O1apitre 1 : le concept de qualité 3
1. qualité d'oo produit 5
Il. management par la qualité totale 5
III. Système de management de la qualité 6
O1apitre 2 : la démarche qualité 10
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