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Application calcul agios

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Par   •  6 Mars 2017  •  Cours  •  498 Mots (2 Pages)  •  397 Vues

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Dossier A (6)

Madame Monique FARRUGIA, cliente de longue date et âgée de 62 ans, vient vous rencontrer pour obtenir des informations sur son relevé de compte

Mme FARRUGIA vous présente son relevé de compte du mois d’avril 2014. Elle sait qu’elle a été à découvert pendant le mois car elle a dû faire remplir sa citerne de fuel.

Dans sa convention de compte, Mme FARRUGIA bénéficie d’une franchise d’agios dont elle ne comprend pas exactement le fonctionnement.

Elle se demande si elle va devoir payer des agios au titre du mois d’avril 2014.

Vous disposez des annexes 1, 2 et 3.

Travail à réaliser

  1. Donnez deux raisons pour lesquelles Mme FARRUGIA doit conserver ses relevés de compte.

  1. Quels recours Mme FARRUGIA doit-elle effectuer en cas d’anomalie sur son relevé de compte ?

  1. Calculez le montant des agios qu’elle aura à payer pour le mois d’avril 2014 en complétant l’annexe A (à rendre avec la copie).
  1. Expliquez à Mme FARRUGIA comment fonctionne la franchise d’agios dont elle bénéficie. Illustrez votre explication par le calcul.

L’offre groupée de services bancaires est facturée 5,50 € par mois mais elle n’inclut pas le service de franchise d’agios.

Mme FARRUGIA détient l’offre de services comprenant l’option franchise d’agios, l’offre lui est facturée 6 € et elle se demande si ce service lui est bien utile.

Travail à réaliser

A5 : Citez deux arguments pour convaincre Mme FARRUGIA de conserver ce service de franchise d’agios

A6 : Citez deux avantages pour la banque à proposer ce service au lieu de facturer directement des agios.



Annexe A

ANNEXE  1 : RELEVÉ DE COMPTE DE Mme FARRUGIA

Banque DUPONT – DURAND

Relevé de compte n° 725     -    DAV : Mme FARRUGIA

Date opération

Libellé des opérations

Débit

Crédit

Solde au 31/03/2014 :  + 1 200,00 €

04/04/2014

Prélèvement EDF

200,00 €

05/04/2014

Prélèvement Trésor Public

352,00 €

07/04/2014

Prélèvement Orange

123,00 €

12/04/2014

Carte FNAC

278,00 €

12/04/2014

Carte Auchan

127,00 €

15/04/2014

Prélèvement Mutuelle du Sud

112,00 €

17/04/2014

Carte Total

62,00 €

20/04/2014

Carte FuelPlus

400,00 €

22/04/2014

Remboursement Mutuelle du Sud

33,00 €

28/04/2014

Virement SOGECOP

1 722,00 €

30/04/2014

Convention de services

6,00 €

TOTAUX

1 660,00 €

2 955,00 €

Solde au 30/04/2014 : + 1 295,00 €

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