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Exercice : Formulation des questions

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Par   •  12 Mai 2017  •  Cours  •  1 038 Mots (5 Pages)  •  188 Vues

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Exercice : Formulation des questions

Trois formes pour une même question vous sont proposées.

Vous devez choisir celle qui vous parait la mieux adaptée et expliquer les défauts des deux autres.

 Vous pouvez aussi n’en retenir aucune et expliquer pourquoi.

 Vous pouvez également en proposer une autre.

Question 1

  • Pratiquez-vous une activité sportive ? Si oui, laquelle ?
  • Pratiquez-vous une activité sportive ?
  • Le tennis
  • La natation
  • Le hand-ball
  • Le volley-ball
  • Autre
  • Pratiquez-vous une activité sportive comme l’athlétisme ou la danse ?

Question 2

  • Prenez-vous une douche ou un bain tous les jours ?
  • Combien de fois par semaine prenez-vous une douche ou un bain ?
  • Prenez-vous une douche ou un bain au moins une fois par jour ?

Question 3

  • Allez-vous quelquefois au restaurant ?
  • Allez-vous au restaurant
  • une fois par semaine ?
  • une fois par mois
  • une fois par an 
  • pour fêter des circonstances particulières
  • Quand allez-vous au restaurant ?

Question 4

  • Que pensez-vous des manifestations de rue ?
  • Pensez-vous que les manifestations de rue sont :
  • utiles
  • inutiles
  • néfastes

        

  • Les manifestations de rue troublent-elles l’ordre public ?

Question 5

  •  « Vous personnellement, quand fut la dernière fois, en termes de semaines ou de mois, que vous vous êtes présenté à un hôpital ou à une clinique pour effectuer des analyses de sang et des radiographies pour vous rassurer sur votre état de santé physique ?  »  
  • «  À quand remonte votre dernier bilan de santé ? »


Question 6

  • Sur une échelle de 1 à 10, où 1 signifie très insatisfait et 10 très satisfait, quel est votre degré de satisfaction à l’égard du design et de la qualité d’image de votre nouveau téléviseur ? »
  • Sur une échelle de 1 à 10, où 1 signifie très insatisfait et 10 très satisfait, quel est votre degré de satisfaction à l’égard du design de votre nouveau téléviseur ? (répéter la question pour la qualité d’image)

Question 7

  • «  Est-ce que vous préconisez une plus basse limite de vitesse afin de sauver des vies humaines ?  »
  • «  Est-ce que la sécurité routière requiert une limite de vitesse plus basse?  »

Question 8

  • Ces derniers temps, étais-tu à l’aise à la maison ?
  • En pensant à la semaine dernière, t’es-tu senti à l’aise à la maison ?

Question 9

  • Pour moi, les informations de la brochure étaient :
  • nouvelles
  • intéressantes
  • utiles

  • Pour moi, les informations de la brochure étaient :
  • très intéressantes
  • intéressantes
  • pas très intéressantes
  • pas intéressantes du tout

Exercice : questions fermées et questions ouvertes

Remplir le tableau.

Type d'interrogation

Avantages

Inconvénients

Questions fermées

Facile à traiter

Facile à répondre car choix limités

Monotonie

Ne reflète pas les idées du sondé

Difficulté à évaluer le sujet

Influence (nombre de choix limité)

Manque de spontanéité

Temps de rédaction peut être plus important

Questions ouvertes

Liberté, spontanéité, développement du sujet posé + idéal pour récolter des opinions

Difficulté du traitement → + de temps

Possibilité de hors sujet, attention à la rédaction des questions

Attention aux personnes qui ne s’expriment pas clairement

Effort de réflexion

 


Exercice : Réfléchir sur les modes d’administration du questionnaire

Méthode d’administration du questionnaire

Les Plus

Les moins

Administration assistée par un enquêteur

En face à face

Réponse immédiate

On voit les expressions du répondant = visibilité

Assistance

Sensibilité – Motivé – sentiment de valorisation

Mise en confiance  + de réponse

Recueil du non verbal

Administrer + facilement de long questionnaire

La disponibilité des personnes

Pas d’anonymat

Problème d’aveux

Beaucoup de moyens  temps, personnel et budget, disponibilité

Zone géo limité

Risque d’influence de l’enquêteur

par téléphone

Réponse immédiate, traitement immédiat

Toucher beaucoup de monde

Assistance

Couteux que face à face

Pas de visibilité avec le répondant = ne voit pas les expressions du répondant

Manque de crédibilité

+ de risque de non réponse

Moyens humain et technique

Condition peu agréable pour le sondé  intrusion

Risque d’avoir des listes de contact peu fiable

Auto-administré

Papier :

  • En dépôt
  • Par courrier ou par email

Plus de temps pour répondre

Réponses complètes et réfléchies

Moins de contenu par mail

Moins de moyens

Large zone de géo

Anonymat

Réponse + franche

Questions de réflexion possible

Question d’analyse

Choisir le moment de réponse

Pas de réponse, envoie dans les spams

Pas d’assistance

Pas de réponse immédiate

Risque de faible taux de retour

Questionnaire mal rempli

Pas de sensibilisation

Couteux par la poste

  • Sur borne interactive
  • En réseau

Traitement immédiat

Contrôler la validité des saisis

Assistance

Certaines personnes non apte à l’utilisation d’internet

...

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