Cours Sociologie Des Entreprises: sociologie des organisations

Les diff formes d'ent 4 formes d'ent en fonction de 2 questions : – question de la mobilisation de la main d'oeuvre : comment ent pratique pour recruter/attirer salariés, cmt secteur est attractif ? – Questiion du rapport de l'ent avec la sté qui l'entoure : cmt se situe ent dans sté ? Peut adopter normes/règles qui vont à l'encontre des salariés.

Ent tutelle : 18eme s en GB considère ouvrier de manière dévalorisée (« drt de vie ou demort »), main d'oeuvre recrutée de force, les oblige à trvailler dans ent, ouvriers pas le choix car expropiré de leut terre par le gvt. GVT : a voté loi pour rendre le W obligatoire, journée de W longues, fatigantes, privés de tmps personnels, surveillés. Ent analyse flux humain, atelier vitré avec bureau des méthodes où on peut surveiller salariés, temps de travail contrôlé = Etat l'autorise. Ent paternelle : considère salariés comme le produit d'une structure fournie,, le père est chef d'entreprise (ent 2ème RI : peugeot). Salarié → logé, formé , protégé, réprimandé par ent, Main d'oeuvre : doit être dépendante et leur construire une vie sociale ( logement , école) « ville usine » → salariés doit rester dans ent, possibilité de graimper les echelons = carrière évolue = salaire mensuel garantis,plus élevé que la moyenne) Ent rationnelle : va lier la rationalisation du W, but= parvenir à organiser l'ent, meilleur productivité des heure de travail, science peut les aider à s'améliorer, produire mieux, plus vite,.. ent va mettre en place des démarche de qualité (analyse cv, entretien de grp., tmps calculé, controlé, ..)

Chapitre 1 : SOCIOLOGIE DES ORGANISATIONS Question de l'organisation devient central avec le dvt du capitalisme dans les sté modernes Le travail artisanal indépendant incarné par ouvriers de métiers est remis en compte → ent vont chercher à brise resistance ouvrière et les oommunautés de métiers, ouvriers remplacés par usine/ fabriques, nvelle formes de p°/sociale, organisationelle est créée. Activité de l'Etat s'étend à la protection sociale/éducation/justice/ police/logement... et se diversifient → crée de nvelle organisation = bureaucratie, Education nationale. ∟crée de nveaux rapport sociaux entre individus et Etat = comment cette organisation fonctionnent ? Relations sociales de ces organisation? • Analyse du pvr dans sté et formes de domination Weber constate = relation de pvr exerce domination sur els individus, car ils doivent obéir alors que d'autre dominent 3 formes de domination : -charismatique : soumission des individus au sacré, à ce qui leur paraît être exemplaire/héroique (soumission à un prophète)= accordent à ce chef une confiance, croient en lui, est éphémère : finit par s'arreter ne survit pas à la disparition du chef ∟évolue : se transforme en domination de type traditionnelle (domination fondée sur la croyance de la tradition = obéi au sorcier qui à le pvr par tradition : incarne stabilité de sté). ; de type légal ( autorité de type rationnel légal, croyance en légalité des règlements, individu obéir à un ordre impersonnel pas incarné,) ∟bureaucratie : repose sur domination forme la plus juste et la plus efficace, repose sur des lois/règlements qui dépasse individus, domination d'individus sur un autre= pas naturelle : force physique pas d'intérêt : sté repose surlois votés : efficace car on ne peut discuter décisions, lois permettent à l la police d'être efficace , caractère formel = bureaucratie fonction régulier/précis Bureaucratie se caractérise par des traitements qu'on retrouve partout : - continuité de l'act -repose sur des règles impersonnelles qui délimitent compétences et devoir de chacun, faible polycompétence= peut nuire à efficacité -toutes les procédures sont écrités pour éviter représentation personnelle, pour respecter la loi, garantie traitement équitable et généralisant - les moyens de directions et production sont séparé (direction décide, p° produit), Pvr de la bureaucratie repose sur compétence des fonctionnaires et non sur la force ou la coutume, (policier n'a pas le pvr grace à son armer mais grace a ses compétence au concours, niveau de qualification hiérarchie décide des actes à faire= crée lien de subordination, comportement d'obéissance, respect de slois / règles weber : création de la bureaucratie vient de long processus historique qu'il nomme « rationnalisation des conduites » ; limite : jusqu'ou peut amener marge de manœuvre : interprétation des règlements = risques de dysfonctionnement

CHAPITRE 2 : ECOLE DES RELATIONS HUMAINES weber → un comportement humain des organisations, ils vont rationalisés, se veut efficace et neutre, car organisation est prévisible (voler une voiture : arrestation) : individus passifs, pas sensibles. Toujours selon weber, agents sont aptes à exécuter W (pas d'incompétent, apte à exécuter ordres).agents n'ont pas d'initiative/autonomie. Chercherus ont démontrés complexité humaines des grandes organisations (plus de fonction, ent complexe, act nbreuses...) Montre limite Weber. Recherches expérimentales vont durer 6 ans, commandé par des grands entreprises qui ont demandé de cerner effest des organisations du travail, condition de travail sur la productivité du travail. ∟Ent US constatent effets : production du travail stagne , apres une phase de baisse de production, manque de motivation, pb personnel (absence ,retards,demission,grève) → climat social détérioré ds ent

Chapitre 3 Dysfonctionnement et organisation informelle dans les bureaucraties Nous allons étudier deux notions :

-Dysfonctionnement

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