Ingenico et sa stratégie de recentrage

Ingenico s’est engagé dans une stratégie de recentrage

(AOF) À l’occasion de la présentation de ses résultats semestriels, Ingenico a présenté sa nouvelle

stratégie. Le spécialiste des terminaux de paiements s’est en effet engagé dans une transformation

« drastique » de son modèle économique qui tourne autour de trois axes :

Le recentrage sur le métier de base, avec notamment la cession de certains actifs/filiales non

stratégiques générant un chiffre d’affaires global de l’ordre de 25 millions d’euros. Cette action

devrait permettre également au groupe de réduire son endettement net de plus de 10 millions

d’euros ;

La restauration de la profitabilité à court terme, incluant notamment la réduction de la masse

salariale, la fermeture de sites et optimisation de la R&D, le re-engineering des produits à gros

volume, et la réduction de la gamme de 49 produits aujourd’hui à 35 mi-2006. Ces actions doivent

permettre au groupe de réduire son point mort de l’ordre de 20 millions d’euros en année pleine ;

Enfin, la création d’une direction Générale intégrée, multinationale, composée de quatre personnes

sous la direction d’Amedeo d’Angelo et réduction des échelons de décision.

Dans le cadre de son recentrage, la nouvelle direction d’Ingenico a défini quatre zones de

développement géographique prioritaire à court terme : la France, les États-Unis, le Japon et la

Chine. À ce titre, Ingenico a finalisé en août 2005 l’acquisition de 100 % de Ingenico China

auparavant détenue à hauteur de 25 %.

AOL, 21 septembre 2005

Questions

1. Quel est le métier de l’entreprise ?

2. Quelle est sa stratégie ? SÉQUENCE 01

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Réponses

1. Le métier de l’entreprise Ingenico est la production de terminaux de paiements.

2. La stratégie mise en place est une stratégie de recentrage c’est-à-dire que l’entreprise souhaite se

concentrer sur son métier de base.

Pour atteindre ses finalités, l’entreprise doit fixer des objectifs concrets destinés à mettre en œuvre sa

stratégie qui s’exprime par des décisions stratégiques.

RAPPEL DES COURS DE BTS 1 SUR LA DÉCISION

Il existe trois niveaux de décision :

– Stratégique,

– Tactique,

– Opérationnelle.

Les décisions stratégiques sont prises par la direction ; ce sont des décisions qui concernent le long terme

Leurs conséquences sont irréversibles ; les décisions sont assez complexes et en quantité limitée.

Les décisions tactiques sont prises par les cadres. Ce sont des décisions qui concernent le moyen et le court

terme. Les conséquences sont plus facilement réversibles que les décisions stratégiques. Elles sont moins

complexes et plus fréquentes.

Les décisions opérationnelles sont prises par les employés et ouvriers : ce sont des décisions qui concernent

le court voire le très court terme ; les conséquences sont réversibles. Elles sont fréquentes et simples.

I. MÉTIER, FINALITÉS ET OBJECTIFS DE L’ENTREPRISE

A. MÉTIER DE L’ENTREPRISE

Lorsqu’une entreprise se crée, elle va définir son métier. Le métier représente les compétences distinctives

qui vont lui permettre de se différencier de ses concurrents. Ainsi IBM était créateur d’ordinateurs à sa

fondation.

En cours de vie, l’entreprise peut conserver le métier de base qu’elle maîtrise bien, ou au contraire se

diversifier sur d’autres activités complémentaires – ou différentes – ou privilégier une autre activité qui va

devenir son nouveau métier. Ainsi IBM continue de créer des ordinateurs performants, mais également elle

s’est spécialisée dans le conseil en entreprise, les solutions spécifiques aux besoins des entreprises, les

logiciels etc., en un mot les services.

Avant de décider de créer l’entreprise et de produire des biens et services l’entreprise doit donc maîtriser des

compétences en termes de métier. Mais elle doit également se fixer des finalités.

B. FINALITÉS

1. Définition

La finalité d’une entreprise est la raison d’être, la vocation de cette entreprise (pourquoi elle a été créée),

mais aussi la raison pour laquelle elle est acceptée par son environnement.

C’est donc généralement la raison primaire lors de sa création, mais l’entreprise peut se fixer d’autres

finalités en cours de vie. Elle répond à la question : « que voulons nous faire » ou « qui voulons-nous être » ?

La vocation est une notion plus large que le métier. C’est ce qui permet à l’entreprise de s’adapter et de

survivre à l’évolution de son environnement. SÉQUENCE 01

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