Etude de documents sur Samsung

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E3 – ECONOMIE-DROIT

Session 2012

SESSION 2012

SUJET

ÉPREUVE E3 : ÉCONOMIE – DROIT

Épreuve commune aux deux options

Durée : 4 heures coefficient : 3

CALCULATRICE NON AUTORISÉE POUR CETTE ÉPREUVE

Le sujet comporte 7 pages, numérotées de la page 1/7 à la page 7/7.

Dès que le sujet vous est remis, assurez-vous qu’il est complet.

BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR

INFORMATIQUE DE GESTION

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E3 – ECONOMIE-DROIT

Session 2012

SUJET

Ce sujet comporte deux parties indépendantes :

- dans la première partie, vous effectuerez un travail méthodologique à partir d’une

documentation économique,

- dans la deuxième partie, vous présenterez un développement structuré à partir de vos

connaissances et de votre réflexion.

PREMIÈRE PARTIE : TRAVAIL MÉTHODOLOGIQUE – (12 points)

1 – Étude d’une documentation économique (8 points)

À partir des documents 1 et 2,

a) Analyser l’environnement de l’entreprise SAMSUNG.

b) Analyser les forces qui caractérisent SAMSUNG.

c) Expliquer la stratégie de « fastfollower » et présenter les moyens que SAMSUNG met en

oeuvre pour y parvenir.

2 – Étude d’une documentation économique (4 points)

À partir des documents 3 et 4,

a) Analyser le graphique.

b) Montrer le rôle de la consommation dans l’activité économique et justifier la nécessité

de soutenir la demande par les crédits à la consommation en France.

DEUXIÈME PARTIE : DÉVELOPPEMENT STRUCTURÉ – (8 points)

Le développement des technologies de l’information et de la communication modifie-t-il les

pouvoirs de l’employeur au sein de l’entreprise ?

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Document 1 : L’empire Samsung gagne la guerre des clones

Interview de Philippe Barthelet, Vice-Président de Samsung France

oici l’iPad 2. Lorsque Steve jobs, le patron d’Apple, a révélé mi-mars la nouvelle version de sa

tablette numérique, dans un centre de conférences de San Francisco, les dirigeants de Samsung,

dans leur bureau de Séoul, ont manqué de s’étrangler. La nouvelle ardoise d’Apple était plus fine,

plus rapide et moins chère que le Galaxy Tab 10.1, le modèle qu’ils s’apprêtaient eux-mêmes à

lancer. Lee Don-Joo, le vice-président exécutif des mobiles Samsung, n’a pas hésité longtemps. Il

a arrêté les lignes de production. « Nous allons devoir améliorer ce qui ne va pas », a-t-il glissé aux

journalistes Coréens. Ses ingénieurs ont retravaillé l’appareil en moins de trois mois. Le Galaxy Tab 10.1

Wifi est vendu au même prix que l’iPad 2. Et il est plus fin de 0,2 millimètre que son rival.

« Fastfollower ».

Epier les lancements des concurrents et commercialiser très vite des produits similaires en cas de succès :

cette stratégie du « fastfollower » est devenue une culture chez Samsung. « Pour les téléviseurs, les lecteurs

Blu-ray ou les ensembles de home cinéma, des segments où il est leader et où il maîtrise la technologie, c’est

plutôt Samsung qui est copié », note le responsable labo d’un distributeur high-tech. Mais lorsqu’il est

challenger – il est numéro 2 mondial dans le mobile et numéro 3 dans la photo-vidéo, par exemple -, le

coréen emboîte volontiers le pas aux fabricants les plus innovants. Samsung a ainsi lancé son smartphone

Galaxy S2 neuf mois après la sortie de l’iPhone 4 d’Apple, dont il s’est inspiré. « Quand un concurrent

innove, nous avons la capacité de le rattraper, confirme Philippe Barthelet, le patron de Samsung France. Et

nous frappons en général plus vite et plus fort que les autres. ». Une manière pour Samsung de ne pas se

laisser distancer par la cadence effrénée de la nouveauté – le cycle est d’un an dans l’électroménager, de six

mois dans la téléphonie. Ceux qui ratent une étape, comme Philips dans les téléviseurs ou Nokia dans les

smartphones, se retrouvent en queue de peloton.

La division R&D comme socle.

Pour rester dans la course, Samsung s’appuie d’abord sur sa puissante division R&D, dans laquelle il investit

6% de son chiffre d’affaires. Ses 40 000 chercheurs, qui déposent chaque année plus de 4500 brevets –

deuxième rang mondial derrière IBM – sont organisés pour être le plus réactif possible. A Suwon, près de

Séoul, 9000 ingénieurs planchent juste en face d’une

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