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Minis Cas Kite- Tek

Étude de cas : Minis Cas Kite- Tek. Recherche parmi 297 000+ dissertations

Par   •  19 Novembre 2015  •  Étude de cas  •  940 Mots (4 Pages)  •  1 002 Vues

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MINI CAS KITE-TEK.com

Didier Maubert a choisi one unité commerciale virtuelle pour l’entreprise car ce type de distribution est bien adapté à la cible constitué en majorité de jeunes. Les produits Kite-surf sont nombreux et se renouvelle rapidement, la boutique devra donc présenter one gamme large et profonde. La possibilité de montrer ces articles en photos sans les avoir physiquement en stock est un avantage pour one petite entreprise.

     2.1)         

Atouts

-Présentation colorée ; attractive pour le jeune amateur de glisse

-Moteur de recherche permettant de trouver directement un produit

-Mise en valeur des points de sécurité pour le client : contact téléphonique, sécurité des paiements

-Diversité des produits

-la Fidélisation : livraison gratuite, paiement sans frais, solde d’été.

Points faibles

-Visibilité faible, il y’a trop déléments

-Contact téléphonique payant

     2.2)  Evolution du chiffre d’affaires : 

2005

2006

2007

2008

Chiffre d’affaire en K€

109

235

488

731

Taux d’évolution du chiffre d’affaires

/

115,6%

107,7%

49,8%

Evolution du chiffre d’affaires en valeur absolue

/

+126

+253

+243

Calcul de l’évolution en valeur absolus en 2006 :

CA de 2006 – CA 2005

= 235 – 109

=+126

Calcul de l’évolution en valeur absolus en 2007 :

CA de 2007 – CA de 2006

= 488 – 235

= +253

Calcul de l’évolution en valeur absolus en 2008 :

CA de 2008 – CA de 2007

=731- 488

=+243

2.3)  CA prévisionel :

2.4) L’offre globale  de l’entreprise Kit-Tek est constitué de bien et services associé :

Biens :

– Produit principal de kitesurf, répondant directement au besoin : voiles.
– Produits complémentaires, indispensables à l'utilisation du produit principal : protections, etc.
– Produits associés, non indispensables à l'utilisation du produit principal : bagages, tee-shirts.

Services Associés :

– Service avant et après vente : conseils, hot line, interlocuteur dédié.
– Service logistique : expédition (y compris sur la plage).
– Service financier : paiement étalé en trois fois.

Cette offre est pertinente car elle est construite en fonction des besoins du client : les services associés facilitent l'achat des biens.

2.5)  

Forces

Faiblesses

 -Canal de vente adapté : investissement limité, adéquation à la cible.
– Unité commerciale virtuelle attractive.
– Services associés encourageant les ventes de l'offre principale.
– Assortiment large et profond couvrant toutes les cibles de kitesurfeurs du débutant à l'expert.
– Dynamisme promotionnel et sens du client.

– Marché d'équipement (renouvellement limité).
– Marché limité (niche).
– Unité commerciale virtuelle peu lisible.

2.6)  Pour élargir sa clientèle au-delà du cercle initial des adhérents de la FFVL et vendre les produits de l'entreprise, Kite-tek.com a décidé de participer au Salon de la glisse.
Le choix de ce Salon est justifié, car :

  • la présence de Kite-tek.com permettra de développer sa notoriété auprès de clients, appréciant la glisse mais ne pratiquant pas le kitesurf. Le nombre de visiteurs attendus (30 000) dépasse largement les quelque 10 000 licenciés de la FFVL ;
  • ce développement de notoriété sera prolongé au-delà du Salon, relayé par les médias présents (presse, radio) ;
  • le contact direct avec les produits, le dialogue avec les responsables sur le stand encouragera l'achat.

La participation au Salon aura des avantages supplémentaires : veille concurrentielle, fidélisation des clients actuels (cartes d'invitation) et possibilité de rencontre de futurs clients ou partenaires européens.

...

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