Etude de cas: l'entreprise Arvel

I- Présentation de l’entreprise

Arvel est une association sans but lucratif qui œuvre pour un tourisme contribuant à la compréhension et au respect mutuel des populations.

Arvel a été fondé en 1968.

Nos voyages sont construits par des professionnels. ARVEL est une entreprise composée de plus de cinquante animateurs saisonniers et d’une vingtaine de salariés permanents. Leurs missions :

• Produire des voyages en respectant le contexte social, culturel et environnemental, en favorisant des rencontres équilibrées avec la population locale et en veillant à l’équité de tous les échanges. Retrouvez ces principes dans la "Charte ARVEL du voyagiste et du voyageur".

• Concevoir une gamme de séjours et de circuits porteuse de sens, conjuguant voyages pour tous, et voyages solidaires.

Le slogan de l’entreprise « faire du tourisme oui, mais du tourisme utile pour tous »

Le principe d’un voyage Autotour est simple : découvrir un nouveau lieu chaque jour.

Avec L’île de beauté vous visiterez touts

Questionnaire plan de découverte

1- Avez-vous déjà effectué un voyage ?

2- Si oui, dans quels types de pays ? C’était un pays chaud, froid ?

3- Etiez-vous seul, avec votre femme, vos enfants ?

4- Dans quel type de logement résidiez-vous ? (camping, hôtel …)

5- quelles types d’activités avez-vous effectué ?

- Culturelle (visiter des musées, églises, villes)

- Sportive (randonnée, ski, cyclisme …)

- repos (plage, restaurant, hôtel)

6- Pour votre voyage futur, vous aimeriez plutôt un climat chaud, froid ?

7- Serez-vous seul, accompagnés ? Marié, enfants ?

8- Il y aurait-il un endroit que vous aimeriez découvrir précisément ?

9- Vous souhaitez effectuer les mêmes activités que vos précédents voyage ou découvrir autre chose ?

10- Quel genre d’atmosphère aimez-vous plutôt convivial ou au contraire préférez rester entre vous ?

11- Avez-vous un budget définis ?

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