BRECKOTECH CAS

Travail noté 1

Théories de l’organisation ADM 1400

Feuille d’identité

NOM BOUCICAULT PRÉNOM JEAN FRANTZ

NUMÉRO D’ÉTUDIANT 15226136 TRIMESTRE ÉTÉ 2015

ADRESSE 2555, AV CHARLAND, MONTREAL, QC

CODE POSTAL H1Z 1C4 TÉLÉPHONE DOMICILE 514-439 0982

TÉLÉPHONE TRAVAIL CELLULAIRE 438-497 3377

COURRIEL boucicault.jean_frantz @univ.teluq.ca

NOM DE LA PERSONNE TUTRICE CLAUDE ROY

DATE D’ENVOI 30 JUIN 2015 ( 23 juillet 2015 version Corrigée )

Réservé à l’usage de la personne tutrice

DATE DE RÉCEPTION DATE DE RETOUR

NOTE

Présentation sommaire

L’Entreprise

BRECKOTECH, est une entreprise spécialisée dans les technologies de l'information, elle a été crée en 1999 à un moment où la technologie de l’information prenait une place très importance dans le fonctionnement des institutions et dans la vie courante des gens, elle offre son savoir-faire en matière de technologie, d'infrastructure, de déploiement de produits, de soutien technique et de services professionnels. Que l’entreprise soit petite, moyenne ou grande nous pouvons les aider à relever leurs défis en technologies de l'information. BRECKOTECH assure à sa clientèle un très haut niveau de satisfaction en lui offrant des services dont la qualité et la valeur sont reconnues par ses partenaires et par l'industrie.

Son histoire

En 1999 au moment les nouvelles technologies de l’informations sont à l’avant-garde des institutions, soit par le développement de leur entreprise, la connaissance de leurs produits et services, l’amélioration ou le changement de leur système de fonctionnement pour répondre mieux aux services de leur clientèle, deux(2) ingénieurs en informatique décident de créer BRECKOTECH, une entreprise qui serait en mesure de répondre à un tel défi, et depuis 16 ans années elle a toujours répondu à la mission qui lui était fixé qui était de satisfaire sa clientèle en l’aidant à mieux répondre aux défis des technologies de l’informations

Sa vision et sa mission

BRECKOTECH vise à répondre aux besoins de sa clientèle et en optimisant leurs investissements. L’entreprise a pour mission d’offrir des solutions durables et des produits de technologies de pointe adaptés aux besoins actuels et futurs de sa clientèle.

Son expertise

Un grand nombre d’institutions publiques et privées font appel à l’expertise de BRECKOTECH pour la gestion et l’entretien d’infrastructure de technologie de l’information, son centre de services, la gestion et l’entretien de leurs infrastructures de technologie de l’information. BRECKOTECH a toujours été à l’avant-garde afin de proposer à sa clientèle des solutions approuvées et conformes aux meilleures pratiques du domaine des technologies de l’information. Nous avons adopté les normes suivantes récentes afin d’assurer l’excellence de nos services

Son équipe

BRECKOTECH est composée d’une équipe d’architectes, d’administrateurs réseau, programmeurs, de chargés de projet, de techniciens certifiés sur plusieurs plateformes matérielles et logicielles, des agents de niveau I, II et III ainsi que des agents de centre d’appels. Ainsi, nous nous engageons à mettre en œuvre, grâce à des moyens technologiques de pointe, des solutions sécuritaires et rentables pour leur entreprise. Nos employés détiennent les certifications les plus reconnues de l’industrie.

Sa clientèle

BRECKOTECH poursuit avec sa clientèle un objectif commun: celui de leur satisfaction entière par l’optimisation de leurs investissements en matière de technologie de l’information. Son savoir-faire acquis grâce aux nombreux projets d’envergure réalisés constitue une valeur ajoutée pour nos clients qui profitent des meilleures pratiques de technologies de l’information de l’industrie. BRECKOTECH dessert plus de 1000 entreprises et organismes gouvernementaux – sans oublier les milliers de points de service - et ce, tant à l’échelle du pays.

Ses produits et services

Ses services

BRECKOTECH offre une gamme complète de services de technologie de l’information que nous adaptons à vos besoins et à votre réalité d’affaires. Nous devenons votre partenaire en technologie de l’information

Solutions TI sur mesure

Notre centre de support technique est présent à tout moment du jour et de la nuit pour vous aider. Notre équipe est composée de techniciens niveau 2 et 3, d’’administrateurs réseaux et de programmeurs analyste.

Service d’urgence

Notre équipe de support est disponible 24h/24 -7jours/7 pour assurer la continuité de vos activités commerciales en tout temps. Nous nous déplaçons dans les 4 heures suivant votre appel et résolvons votre panne, quelle qu’elle soit!

Diminution des coûts

Réduire vos budgets alloués à la maintenance informatique de votre entreprise. Nous sommes spécialistes dans la maintenance informatique et dans le développement de logiciels spécialisés. Nos ingénieurs certifiés sauront vous amener une tranquillité d’esprit dans vos opérations. Nous vous offrons plusieurs façons de vous servir, tel que l’impartition (Procédé qui consiste à nous confier la gestion complète de votre parc informatique et serveur. Avec l’impartition vous ferez des économies considérables puisque vous n’aurez pas besoin de payer quelqu’un à l’interne) ou si vous préférez nous vous offrons la possibilité d’utilisation de notre équipe seulement au besoin tarif à la carte.

Protection contre les pannes

Personne n’est à l’abri des pannes! Chez l’équipe de BRECKOTECH, grâce à nos monitoring, nous serons avisés avant vous des

...