UX Design analyse d'un site

B2B

B2C

B2E

OBJECTIFS

Qui :

• Cadres
• Utilisateurs

Quoi :

• Site de la compétition,
• Offre de service

Qui :

• Cadres,
• Utilisateurs

Quoi :

• Site de la compétition,
• Offre de service

Qui :

• Cadres
• Employés

Quoi :

• Outils utilisés,
• Interface actuelle,
• Besoins

BESOINS

Méthodes :

• Scénarios
• Entrevues
• Benchmarking

Méthodes :

• Scénarios
• Focus Group
• Benchmarking

Méthodes :

• Observations
• Entrevue
• Questionnaire

DESIGN

Caractéristiques

• Bonne visibilité (montrer les actions possibles)
• Message clair
• Avoir une landing page (prise de contact ex. courriel, nom, prénom)
• Chunking
• Fil d’Ariane
• Minimalisme

Caractéristiques

• Bonne visibilité (montrer les actions possibles)
• Image constante et cohérente du fonctionnement
• Chunking
• Fil d’Ariane
• Objectifs clairs
• Minimalisme
• Liens facilement identifiables
• Avoir un système de collecte d’informations

Caractéristiques

• Bonne visibilité (montrer les actions possibles)
• Chunking
• Fil d’Ariane
• Objectifs clairs
• Liens identifiables
• Constance : mise en page, police, couleurs de l’entreprise, structure

TESTS

Éléments à mesurer

• Temps moyen pour se rendre à une page du site
• Entrée des informations
• Utilisation des différents onglets
• Nombre de clics lors des visites
• Visuel sur cellulaire et tablette

Éléments à mesurer

• Temps moyen pour se rendre à une page du site
• Entrée des informations
• Utilisation des différentes fonctions
• Nombre de clics lors des visites
• Visuel sur cellulaire et tablette

Éléments à mesurer

• Temps moyen pour se rendre à une page du site
• Durée de la consultation
• Concordance entre les besoins et les fonctionnalités.