Recherche d’information pour l’élaboration de mon dossier d’entreprise
Rapport de stage : Recherche d’information pour l’élaboration de mon dossier d’entreprise. Recherche parmi 298 000+ dissertationsPar kas59 • 1 Juin 2022 • Rapport de stage • 1 007 Mots (5 Pages) • 246 Vues
COMPTE RENDU D’ACTIVITÉ
Intitulé de l’activité : Recherche d’information pour l’élaboration de mon dossier d’entreprise
compétences | |||
❑ Assurer la veille informationnelle | ❑ Réaliser et exploiter des études commerciales | ❑ Vendre dans un contexte omnicanal | ❑ Entretenir la relation client |
Sous-compétences | |||
❑ Rechercher et mettre à jour l’information ❑ Mobiliser les ressources numériques ❑ Sélectionner l’information pertinente ❑ Hiérarchiser l’information ❑ Exploiter l’information pour la prise de décision | ❑ Construire une méthodologie ❑ Recueillir les données ❑ Exploiter les résultats | ❑ Préparer la vente ❑ Accueillir le client ❑ Conseiller ❑ Argumenter ❑ Conclure la vente | ❑ Suivre les évolutions des attentes du client ❑ Évaluer l’expérience client ❑ Accompagner le client ❑ Fidéliser la clientèle ❑ Accroître la valeur client |
COMPÉTENCES | |||
❑ Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services | ❑ Organiser l’espace commercial | ❑ Développer les performances de l’espace commercial | ❑ Mettre en place la communication commerciale |
Sous-compétences | |||
❑ Analyser la demande ❑ Analyser l’offre existante ❑ Construire et/ou adapter l’offre de l’UC | ❑ Agencer l’espace commercial ❑ Garantir la disponibilité de l’offre ❑ Maintenir un espace commercial opérationnel et attractif ❑ Respecter les préconisations du siège, de l’enseigne la réglementation, les règles d’hygiène et de sécurité | ❑ Mettre en valeur les produits ❑ Optimiser l’implantation de l’offre ❑ Proposer et organiser des animations commerciales ❑ Proposer et organiser des opérations promotionnelles | ❑ Concevoir et mettre en place la communication sur le lieu de vente ❑ Concevoir et mettre en place la communication externe ❑ Exploiter les réseaux sociaux, les applications et tout autre outil numérique au service de la com.ciale |
COMPÉTENCES | |||
❑ Évaluer l’action commerciale | |||
Sous-Compétences | |||
❑ Analyser l’impact des actions mises en œuvre ❑ Proposer des axes d’amélioration ou de développement |
DATE ACTIVITÉ : Novembre 2020 au Juin 2021
DURÉE : 7 mois
CONTEXTE PROFESSIONNEL DE L’ACTIVITÉ :
Afin de réaliser mon projet de développement de l’unité commerciale, j’ai dû rechercher, récolter des informations durant toute la durée de ma formation.
OBJECTIF(S) :
Qualitatifs :
- Récolter des informations fiables, récentes, et pertinentes en cohérence avec l’unité commerciale
-Actualiser le dossier au fur et à mesure de l’obtention de nouvelles informations
Quantitatifs :
-Recueillir le maximum d’information sur mon unité commerciale pour les diffuser dans notre système d’information commercial
MOYENS ET TECHNIQUES MIS EN ŒUVRE
Matériels : Ordinateur NCR avec le logiciel GK Software
Immatériels : Information récolter sur internet
MÉTHODOLOGIE UTILISÉE :
Repérer les sources documentaires
La recherche consiste en la collecte, le traitement et la diffusion d’informations à partir de source sélectionnée afin d’assurer la pérennité de l’entreprise. Pour obtenir les informations nécessaires, l’entreprise doit identifier les sources fiables (LSA), la qualité des sources. Cependant la recherche des sources peut être discutable et interprétée à des contresens. La recherche des sources doit être méthodique avec un souci d’exhaustivité.
De nos jours l’accès aux sources documentaires est facilité par la technologie de l’information et de la communication. Il faut donc maîtriser le choix des outils, des recherches en mesurant le temps investi par rapport à la qualité de l’information trouvée.
Concernant mon dossier, j’ai choisi d’opter pour les informations de sources internes ainsi que de sources externes, par exemple :
Au niveau interne, un tableau de bord avec les performances du magasin
Au niveau externe, un graphique de l’évolution du marché du sport
Ainsi que des informations formelles et informelles
Formelles : Un document écrit reprenant le plan du magasin
Informelles : Informations concernant l’unité commerciale, qui peuvent être vérifiées sur le site de Decathlon (date de création, les stratégies, l’histoire de Decathlon)
Pour cela toutes les informations que j’ai utilisé sont issues de :(voir Annexe 1)
Pour Decathlon :
https://www.decathlon.media/fr_FR/a-propos
Rubrique:Compagnie -> Stratégie
Mais aussi de site spécialisé comme (LSA)
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