Marketing AUDMEY - ANAHITA

MARKETING : Audmey - Anahita

1. Diagnostic interne

FORCES FAIBLESSES

QUANTITATIF QUALITATIF QUANTITATIF QUALITATIF

PRODUITS

- 60 nouveaux produits par an - Commercialisation des produits en pharmacie et dans certains grands magasins ainsi qu’en Business to Business auprès des compagnies aériennes et hôtels de luxe

- Gamme de produits très profonde et variée (parfums différents pour chaque partie différente du corps)

- Bénéficient du label AOC

- Contrôles bactériologiques, chimiques et organoleptiques réalisés dans les laboratoires de l’entreprise

- Produits de petite taille se vendant très cher sur toute la planète

- Production d’articles de haute qualité à partir d’ingrédients naturels

- Distribution de produits cosmétiques et parfums d’origine française et plus particulièrement méditerranéenne

- Exploitation des techniques de l’aromathérapie

- Tests sous contrôle dermatologique de tous les produits et non sur des animaux

- Utilisation de peu de produits d’origine animale (seulement ceux issus de ruches)

- Mode de distribution privilégié : concession exclusive

- Depuis 2010 : possibilité d’acheter en ligne

- Produits originaux, sains, renouvelés régulièrement et de haute qualité

- Offre répondant à des besoins spécifiques

- Utilisation exclusive d’actifs minéraux et végétaux

ENVIRONNEMENT

- Précurseur du commerce équitable dans le milieu cosmétique et du respect de l’environnement naturel

ENTREPRISE

- Présence dans 85 pays

- Présence de 10 magasins en Chine (800 boutiques dans le monde)

- Présence de 100 boutiques en France - Ancienneté : création en 1976

- Organisation de manière à découper parfaitement les compétences afin de remplir les objectifs fixés, notamment à l’export

- Etablissement dans des villes moyennes et grandes villes

- Personnel qualifié, motivé, fait corps avec le fondateur de l’entreprise

- Entreprise dynamique

CONSOMMATEURS

- Séduits par le retour aux choses simples et aux traditions du passé par le mariage de la nature et la chimie

- Conception des magasins de manière à permettre aux clients de s’évader dans un environnement provençal chaleureux rappelant la Provence

- Utilisation du marketing sensoriel pour séduire les consommateurs

ECONOMIE

- Très forte croissance : 25 à 30 % par an depuis 2005

- Marché asiatique représente 350 millions d’euros du chiffre d’affaires à l’export

- 80 % du chiffre d’affaires est réalisé à l’export en Europe, Amérique du Sud et les DOM TOM - Bonne position sur le marché européen depuis les années 1990

- Depuis 2000 : intérêt pour des marchés porteurs comme les Etats - Unis et l’Asie où l’entreprise connaît un grand succès

- Accentuation du développement à l’international par l’intermédiaire de filiales et de distributeurs

- Médias de masse peuvent avoir un effet positif sur les ventes

- Leader sur le secteur des cosmétiques - Utilisation tardive de la publicité (2005)

2. Diagnostic externe

OPPORTUNITES MENACES

QUANTITATIF QUALITATIF QUANTITATIF QUALITATIF

ENVIRONNEMENT ECONOMIQUE

- Forte croissance du PIB (+ 8,3 % en 2011)

- Diminution du taux d’inflation qui reste tout de même élevé (+ 6,4 % en 2011)

- Bon taux d’exportation (+11,4 % en 2011)

- Taux d’importation bon (+ 14,2 % en 2011)

- Diminution de la dette extérieure (13,6 % du PIB en 2011)

- Ratio du service de la dette en diminution (7,0 en 2011)

- 350 millions d’habitants en Inde

- Croissance du marché rural de 3 à 4 % par an

- Entre 1995 et 2005 : passage des dépenses de soins personnels de 4 à 8 % du revenu disponible total

- 2025 : dépenses de soins personnels des Indiens devraient atteindre 750 euros par an (130 euros aujourd’hui)

- Taille du marché estimée à 670 millions d’euros en 2008

- Croissance de l’industrie indienne des produits cosmétiques de 7,5 % en 2006 et 2008

- Progression du marché de 20 %

- Marques internationales ne représentent que 20 % du marché des produits cosmétiques en raison de leurs prix élevés comparés aux concurrents indiens

- Total des importations indiennes de produits cosmétiques en 2008 : environ 278 millions d’euros

- France : 30 % de PDM (premier fournisseur de l’Inde en eaux de toilette et parfums)

- L’Inde dispose du plus grand nombre de points de vente au monde (la grande majorité propose des biens de consommation courante - Bonne résistance à la crise de 2009-2010 de l’économie indienne par sa faible ouverture et au rebond de l’investissement soutenu par des politiques monétaire et

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