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HEXA

Étude de cas : HEXA. Recherche parmi 240 000+ dissertations

Par   •  3 Avril 2020  •  Étude de cas  •  9 491 Mots (38 Pages)  •  17 Vues

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Dossier étudiant

[pic 1]

HEXA le Matériel

14 Rue de la Chassière-78490 MERE

01.30.41.96.03

SARL au capital de 150 000€

           RCS VERSAILLES B542 071 493

          SIRET 54207149300051

          http://www.hexa.fr/

Activité 1 : Recherche de clientèle et contact

Tâches

T.1.1.1. Organisation de la prospection et prospection clientèle

T.1.1.2. Détection, analyse et suivi des appels d’offres

T.1.1.3. Communication avec des acteurs internes, avec les prospects, les clients et les pouvoirs adjudicateurs

Compétence : Rechercher des clients par prospection ou pour répondre à un appel d’offres

Critères de performance

  • L'identification pertinente de la cible de clientèle, le choix d’une méthode de prospection et des documents nécessaires à la prospection

  • Une prospection efficace, ciblée et les outils de suivi adaptés

  • Une réponse pertinente aux appels d’offre dans le champ de compétences de la PME et des outils de suivi adaptés
  • Une communication écrite et orale adaptée à l’objectif et à la cible de prospection ou pour préparer la réponse à l’appel d’offres

Savoirs associés

S 1.1.1 L’identification de la clientèle

S 1.1.2 La prospection et la qualification des prospects

S 1.1.3 Les appels d’offres

S 1.7 Les fonctionnalités du PGI et d’outils bureautiques et numériques

S 5.1. Enjeux et concepts de base de communication

S 5.2. Communication écrite opérationnelle

S 5.3. Modélisation des documents et l’interface homme machine

Ressources numérisées :

Communes aux trois situations :

  • Charte graphique HEXA (.doc)
  • Papier à en-tête HEXA (.doc)
  • Catalogue Hexa (.pdf)
  • Fiches produits (.zip)
  • Image tente

Situation 1 

  • Données CA Hexa (.xls)

Situation 2

  • Liste agence wedding planners (.xls)

Situation 3

  • Mémoire « Capacités de l’entreprise HEXA » (.doc)
  • Engagements RSE Hexa (.doc)
  • Mémoire environnemental HEXA (.doc)
  • Dossier de consultation de la mairie de Houdan (règlement de consultation, CCTP, CCAP) (.pdf)
  • Formulaires « CANDIDATS » (.txt)
  • Attestations d’assurance
  • Attestations URSSAF et fiscales

Pour aller plus loin :

  • Social selling : 4 étapes pour bien prospecter sur les réseaux sociaux

http://www.e-marketing.fr/Thematique/social-media-1096/breves/social-selling-etapes-bien-prospecter-reseaux-sociaux-329486.htm#P5Okd6w6xFd3Jwdv.97

Mise en situation

La société HEXA existe depuis 1932. D’abord spécialisée dans la confection de toiles de tentes, la société s’oriente ensuite sur le secteur du camping.  Cette SARL, d’un effectif de 48 salariés, est dirigée par Olivier Pradelles.

Dans les années 60, la société HEXA crée la tente de réception à armature métallique, et se concentre sur le secteur de la location : elle a donc été la première à lancer ce produit maintenant généralisé sur le marché.

A la fin des années 80, le gérant crée une filiale BRAULENE qui est la première société à installer des bungalows en toile sur les terrains campings. Depuis 1999, l’activité de BRAULENE a été étendue à la location de chalets de Noël totalement modulables.

Inspirateur de la tente de réception à armature tubulaire, des tentes de camping collectivité et également des pistes de luge en synthétique, le dirigeant souhaite être en mesure de proposer des innovations à sa clientèle

Grâce aux savoir-faire de ses équipes, HEXA est en mesure de s’adapter à des évènements totalement divers tels que brocantes, foires, campings, marchés de Noël, réceptions, galas, inaugurations, mariages, meetings, manifestations sportives, et bien d’autres…

Pour répondre à ces différents événements, le dirigeant a développé une gamme de tentes fabriquées dans les locaux de Méré. Les tentes fabriquées sont proposées à la vente ou à la location.

Parallèlement, le dirigeant a également opté pour une offre complémentaire en proposant de la décoration éphémère, avec toute une panoplie de services à la clientèle : mise en ambiance de tentes et salles, housses de chaise, nappes, bougeoirs, lustres… mais également du mobilier, plancher, piste de danse, chauffage, éclairage, tribunes, gradins, podiums, drapeaux…

Olivier Pradelles met en avant le professionnalisme et la réactivité de ses équipes. Elles assurent un accompagnement personnalisé du client.

Hexa intervient sur le marché de la location d’articles de loisirs, mais son activité est étroitement liée au marché de l’évènementiel.

Son chiffre d’affaires est en progression constante. L’activité de l’entreprise connait une saisonnalité des ventes.

Année

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Mars

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Mai

Juin

Juillet

Août

Septembre

Octobre

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511391

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671419

56429

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2016

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202026

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233379

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303162

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576939

203747

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