Les achats à l’international de LA REDOUTE et sa vision sur les achats responsables.

Cas pratique : Les achats à l’international de LA REDOUTE et sa vision sur les achats responsables

Pour illustrer notre mémoire nous avons choisi l'entreprise la Redoute. Pour l'approvisionnement de ses produits de prêt à porter la Redoute effectue principalement ses achats en Chine. C'est dans cette optique que nous avons choisi cette entreprise car elle répondait tout a fait au thème de notre mémoire des achats textile en Chine.

Monsieur Eric Mariaud responsable des achats textile au sein du groupe la Redoute a eu la gentillesse de nous accorder du temps pour répondre à nos questions malgré sa charge de travail. Monsieur Eric Mariaud s'occupe principalement des achats textile particulièrement en Chine.

Dans un première partie nous allons présenter l'entrepris la Redoute , dans un deuxième temps nous expliquerons la politique des achats du groupe la Redoute en Chine.

1. Présentation de la marque LA REDOUTE

La Redoute est une enseigne française de vente à distance créée en 1928 par Monsieur Pollet, membre du groupe Redcats, lui-même partie du groupe PPR.

Multi-spécialiste en prêt-à-porter et décoration, La Redoute est le deuxième vendeur d’habillement féminin et le troisième vendeur de linge de maison en France.

Le site internet de la Redoute est consacré au commerce électronique, laredoute.fr, est la 1re plateforme française d’achat d’habillement et de décoration, avec en moyenne plus de 7 millions de visiteurs uniques par mois. La société est présente dans 26 pays avec plus de 10 millions de clients actifs.

2. Critères de sélections des fournisseurs chinois au sein du groupe la Redoute

Le groupe la Redoute sélectionne ses fournisseurs selon plusieurs critères afin de valider le fournisseur . Au sein de la Redoute la sélection des fournisseurs est une décision stratégique qui a un impact capital sur la performance global de l'entreprise.

Ainsi la Redoute a une grille d'évaluation pour valider un fournisseur potentiel qui répondra aux exigences du groupe.

Malheureusement lors de l'entretien Monsieur Mariaud n'avait pas le possibilité de nous donner la liste exhaustive des critères de validations pour des raisons de confidentialité , en revanche il nous a communiqué les critères les plus importants.

Dans ce point nous allons énumérer les critères primordiaux de la Redoute lors de son sourcing en Chine.

o La capacité de production du fournisseurs : Si la demande de la Redoute est importante le fournisseur doit avoir une capacité de production suffisante pour y répondre . Ce critère permet à la redoute de sécuriser ses approvisionnements.

o Nombre de machines d'ouvriers : le fournisseur doit avoir des machines performantes afin de répondre aux exigences de la Redoute.

o Les délais de livraisons : Le fournisseur doit livrer les marchandises en respectant les délais de livraisons.

o Prix/ Qualité des produits : Le fournisseur doit avoir un bon rapport qualité/prix

o Organisation de l'usine avant de signer un contrat avec un fournisseur la redoute audit le fournisseur. Lors du contrôle l'entreprise vérifie l'état des machines .

o Conditions de travail des ouvriers afin de respecter sa responsabilité d'achats responsable la Redoute vérifie les conditions de travail des ouvriers.

Pour que l'entreprise valide un fournisseurs chinois il doit impérativement répondre a tous ces critères.

3. Les démarches de sourcing des fournisseurs chinois

Le groupe la Redoute a deux bureaux d'achats et deux représentants en Chine pour effectuer ses achats.

Les bureaux d'achats sont implantés dans deux villes économiques importantes pour le pays Hong kong et Shangai. L'équipe dans ces deux bureaux est composée de spécialistes chinois avec de nombreuses années d'expériences dans les domaines du sourcing, des négociations commerciales ainsi que de la gestion des achats en Chine. Il faut noter que le volume d'achat de la Redoute est conséquent, dans ces deux bureaux un management chinois a été mis en place pour

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