Banque Populaire au Maroc

Royaume du Maroc

Office de la Formation Professionnelle

Et de la promotion du Travail

Rapport de Stage de fin de formation

Banque populaire de meknes

Agence ouislane

Préparé par : Louardi Youssef

Encadrements : Mm hind houbariMm echchema samira

Dédicace:........................................................ 3

Les Remercîments : 4

Introduction : .... ..5 Présentation générale de la banque 6

Partie I : Historique du groupe Banque Populaire du MAROC.............................................7

1- Le secteur bancaire Marocain :

2-Historique du groupe Banque Populaire du Maroc :

Partie II : Structure d'organisation et de fonctionnement de l'agence...........................9

Présentation de l'agence ouislane.................................................................................................10

I- Démarche d'ouverture d'un compte .................................................12

II- les comptes en banque.......................................................................... 12

III- les conditions d'ouverture de compte:.........................................13

IV- les formalités d'ouverture et de fermeture de compte.........13

V- la demande d'un chéquier, carnet ou carte guichet..................14

VI- les principales activités d'une caisse...............................................14

VII- Les instruments de paiement................................................................15

VIII- Arrêt de caisse .........................................................................................16

PartieIII : Les crédits........................................................................................................................17

I. Octroi de nouveaux crédits................................................................................17

II. Autres prestations bancaires..........................................................................18 ANNEXES.........................................................................................................................................................19 Partie IV Les taches effectuées........................................................................................................30 Conclusion.......................................................................................................................................................31

Youssef louardi

DEDICACE :

+ Mon cher père

+ Mon cher frere Mohamed et Rachid qui m'a soutient dans ma vie pour arriver au haut, et mes soeurs.

+ Mon responsable de stage Mm Hinde houbari et tout le groupe de l'agence

+ Mes amis (es) qui me comblent de leur amour et de leur

encouragement, au sien de l'institut surtout groupe ATV2.

REMERCIEMENTS:

Je tiens à remercier infiniment nos formateurs qui nous avons assuré une formation solide et efficace afin que nous soyons à la hauteur.

D'ailleurs, nous tenons aussi à remercier ma famille qui veuille pour nous assurer les conditions les plus favorables durant nos deux années de formation.

Ensuite, j'adresse mes chaleureux remerciements amicaux à mes amis (es) au sein de la branche Agent Technique de Vente, et à mes collègues. Et je profite de cette occasion pour adresser mes vifs et sincères remerciements et ma gratitude à tous ceux qui m'ont facilité la tâche que ce soit de près ou de loin pour faire ce rapport à leur tête OUALID EL MEHDI .

Je remercie également tous les autres personnels de la société banque populaire sans la moindre exception pour leurs efforts et leur collaboration durant la période du stage.

Je tiens aussi à remercier très vivement le directeur général du banque populaire Meknès pour l'opportunité qu'il m'a offerte de passer mon stage d'initiation au sein de son entreprise

J'adresse mes vifs remerciements à :

MME HIND H OUBA IR I chef d'agence,

M. BENMO USS A MUSTA PHA chef de la caisse. M. OUAL ID EL MEH DI Caissier principale

MME A MAL HA DI caisser secondaire

MME IMA NE EL KOR CH I Chargé de produit M r NOUREDD IN HOU SSIN agent de securité ,

Tout le personnel du banque populaire site Meknès pour leur collaboration et leur compréhension.

Finalement, je remercie tous les responsables d'ISTA d'ErRachidia.

Introduction

En qualité d'entreprise commerciale et dans un monde de plus en plus concurrentiel, la banque doit tout mettre en oeuvre pour Etre rentable, développer une réelle stratégie de marché, respecter les équilibres financiers et faire évoluer les métiers qui composent son activité.

Plus largement, ce stage a donc été une opportunité pour moi de découvrir l'évolution de l'établissement de la Banque Populaire, dans un secteur en plein expansion, avec une concurrence accrue et une évolution très rapide, est devenu une banque leader au Maroc.

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