ADM1402_Analyse d’un phénomène d’actualité à l’aide du modèle d’analyse stratégique_TN3

ADM 1402

TRAVAIL NOTÉ 2

Entreprise et société

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Entreprise et société

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Repère chronologique

Dynamique externe

Dynamique interne

26 octobre 2001

Suite aux attentats du 11 septembre 2001, les États-Unis adoptent le Patriot Act permettant à la Central Intelligence Agency (CIA), la National Secury Agency (NSA), le Federal Bureau of Investigation (FBI) et l’armée de réquisitionner tous renseignements détenus par tout citoyen américain, incluant citoyens corporatifs, qu’ils se trouvent sur le territoire américain ou pas.

• Cette loi génère beaucoup de controverse et de confusion, impose des restrictions majeures aux libertés individuelles et corporatives ;
• Les entreprises s’inquiètent pour la confidentialité et la protection de leurs données stratégiques.  

23 mars 2018

Adoption du Cloud Act (Clarifying Lawful Overseas Use of Data Act) aux États-Unis permettant au gouvernement américain de réclamer les données stockées par une entreprise américaine dans n’importe quel pays.

• Le vice-président d’Amazon, M. Schmidt, assure que cette loi n’a pas d’impact et que l’entreprise contesterait les requêtes tout en informant ses clients s’il y avait lieu ;
• Chez Microsoft Canada, le responsable de la technologie, M. Weight, indique la volonté d’agir transparent ;
• Pourraient éventuellement créer de nombreuses polémiques juridiques.

Fin mars 2019

Lancement de l’appel d’intérêt par le gouvernement Legault  

Intérêt chez certaines compagnies canadiennes pour le projet de gestion de données dans le cloud.

10 juin 2019

Fin appel d’intérêt

Une demande de délai supplémentaire de certains fournisseurs québécois.

Été 2019

Crise chez Desjardins occasionnée par un vol de données de 4,2 millions d’individus

• Crainte à travers toute la population et les entreprises en lien avec la sécurité de leurs données ;

• On questionne le processus utilisé nous assurant la sécurité de nos données ;

• Le ministre des Finances, M. Girard, indique qu’aucune hausse de fraude n’ait été observée cependant.

Fin juillet 2019

Crise chez Capital One occasionnée par un vol de données chez 6 millions de canadiens possédant une carte de crédit Capital One.

Variables

Acteur 1 :

Gouvernement Legault

Acteur 2 :

Entreprises québécoises offrant l’infonuagique (Micro Logic, Sherweb, Coveo, etc.)

Acteur 3 :

Avocats et experts qui s’opposent à l’octroi de contrat aux Américains 

Buts

Politique (P)

Économique (E)

Symbolique (S)

• Volonté de moderniser les infrastructures informatiques du Québec en se tournant vers l’infonuagique (P., E., S) ;
• Obtention du contrat le moins dispendieux possible correspondant aux critères requis par la fonction publique (E) ;

• Obtention du contrat de stockage de données (E) ;
• Développement de leur expertise et création d’un « modèle québécois » (S) ;

• Développement / internalisation de l’expertise (S) ;
• Préoccupation réelle de la protection de nos données confidentielles (P) ;

Ressources

Matérielle (M)

Symbolique (S)

• Capacité de modifier les lois, critères applicables à l’appel d’intérêt (M) ;
• Ressources financières requises pour la mise en place des infrastructures numériques (M) ;  

• Expertise conforme à 99% (M) ;
• Accès aux technologies requises (M) ;

• Opinion publique (S) ;
• Connaissances et expertise des avocats et des experts (S) ;
• Lois et réglementations (M) ;
• Bonnes relations avec le gouvernement et statut (S) ;

Stratégies

Collaboration

Affrontement

Négociation

• Semblant d’affrontement en lancement d’un appel d’intérêt en adoptant des critères trop élevé qui discrédite automatiquement les gouvernements québécois ;

• Tentative de collaboration avec le gouvernement afin qu’on réduire les critères ou qu’on leur accède un assouplissement ;  
• Affrontement lorsque le gouvernement ne démontre aucune souplesse ;

• Négociations avec le gouvernement pour s’assurer que celui-ci considère tous les enjeux majeurs et revoit leurs critères d’admissibilité pour donner plus de latitude aux soumissionnaires québécois ;

Enjeux

Politique (P)

Économique (E)

Symbolique (S)

• Sécurité des informations confidentielles des Québécois / gestion des risques applicables (P., E., S.) ;
• « Souveraineté numérique » (S) ;
• Économies de 100 millions par an estimé (E) ;

• Possibilité de gagner un contrat qui leur rapporterait beaucoup (E) ;
• Opportunités d’affaires et de notoriété (S) ;

• Confidentialité, intégrité, disponibilité et accessibilité des données (P., S.) ;
• Crainte pour le Québec d’une éventuelle perte d’expertise (S) ;

Régulations

• Régulation de contrôle envers la population et les soumissionnaires potentiels ;
• Régulation conjointe avec ses différents ministres qui ne partagent pas la même opinion ; 

Régulation autonome, car les soumissionnaires sont « seuls de leur côté » - les entreprises s’adaptent comme elles peuvent pour essayer d’obtenir le contrat

Régulation conjointe relative à la tentative de compromis avec le Gouvernement Legault (très officielle)

Identités

Non applicable

Non applicable

Identité de groupe