Societé bebe 9

Notion partie 1

Soft Skills : Compétences comportementales

• Imagination
• Écoute
• Bienveillance
• Organisation
• Éloquence
• Réactivité

Hard skills : Compétences techniques

• Pao
• Swat
• Pestel
• 5 forces de Porter
• Rétroplaning
• Diagrammes de Gant

Objectifs :

• Les différentes étapes d’une stratégie de communication
• Les outils d’analyse du marché (Pester Porter, Swot)
• Synthétiser, l’analyse et identifier

Notion partie 1 :

Le Swot : analyse de l’environnement, diagnostic de l’entreprise etc.

[pic 1]

La Matrice Pestel :  

• P pour politiques : Fiscalité, protection, social, commerce
• E pour Économiques : inflation (hausse des prix), chômage, économie mondiale
• S pour Sociologique : Démographie, éducation/social
• T pour Technologiques : NTIC, nouveaux brevets
• E pour Écologiques : Loi sur l’environnement, consommation d’énergie, Traitance des déchets
• L pour Légaux :  loi sur la santé, loi sur la santé

PORTER :

1 l’entrée de nouveaux concurrents

2 la menace des produits de substitution.

3 le pouvoir de négociation des clients.

4 le pouvoir de négociation des fournisseurs

5 la concurrence entre les acteurs du marché.

Cas Bébé 9 :

1. Swot :

Stratégie digitale : Bannière Web, publicité en ligne, site e-commerce

Réseaux sociaux : Création de compte, jeux concours, challenges Tik Tok ect

Contenue éditorial : calendrier de publications, campagnes sponsorisées

1. Face au digital

• Création de compte sur les réseaux sociaux : TikTok, Snapchat
• Chaine YouTube : tuto conseils
• Campagnes sponsorisées : Facebook, insta
• Marketing d’influence : partenariat influenceuse
• Recyclage des anciens produits

1. Segmentation

• Segments marketing = ensemble de consommateurs avec des compléments identiques sur un marché
• Segmentation par les variables descriptives
• Critères géographiques
• Variables démographiques (âge, sexe, revenu,)
• CSP, style de vie, typologie de consommation, …
• Situation familiale

1. Ciblage

Ciblage= évaluer les différents segments du marché et choisir ceux sur lesquels l’entreprise va positionner son offre

• Cœur de cibles/ Cible secondaire/Cible de communication

• Un cœur de cible bien défini= + de retours et de résultats !

1. Le persona de bébé 9

• Marie

-Fille : 30 ans

-En couple/marié/pacsé

-Maitresse d’école

-Lyon

• Caractère : maternelle

• Centres d’intérêts :

• Cuisiner
• Faire les magasins
• Lecture
• Tupperware

• Objectifs :

• Avoir une grande famille
• Que ses enfants réussissent
• S’épanouir socialement

•  Insight :

• J’aimerais fonder une famille, avoir une maison avec un potager et passer du bon temps avec sa famille et ses amis.

• Technologie :

• Les blogs
• Réseaux sociaux
• Achète en ligne

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