Norbert Alter " L'innovation ordinaire "

B. Lebeaupin

CNAM/ DEA DRH

Séminaire Ethique et RH

Sommaire :

- L'auteur

- Les hypothèses

- Mode de démonstration

- Le résumé

L’AUTEUR

Norbert Alter est professeur de sociologie à l'Université Paris 9

(Dauphine), et directeur du Centre d'Etude et de Recherche en Sociologie

des Organisations (CERSO). Il a travaillé pendant 12 ans comme

sociologue dans une grande entreprise. Spécialiste de l'innovation, il a

notamment publié " Informatique et management, la crise " (86), " La

gestion du désordre en entreprise " (90), " Le manager et le sociologue

" (94), " Sociologie de l'entreprise et de l'innovation " (96).

LES FICHES DE LECTURE de la Chaire

D.S.O.

Norbert Alter

"L'INNOVATION

ORDINAIRE"

Puf / Sociologies

2000

Norbert Alter "L'INNOVATION ORDINAIRE" Page 1 of 28

http://www.cnam.fr/lipsor/dso/articles/fiche/alter.html 07/01/2010

LES HYPOTHÈSES

Reprenant les éléments décrits par Joseph Schumpeter sur le déroulement

des cycles d'innovation, Norbert Alter élabore une théorie originale basée

sur l'idée que c'est désormais le mouvement, bien plus que la stabilité,

qui caractérise les situations de travail. Cet état de fait conduit l'auteur à

considérer alors l'organisation comme une trajectoire, charriant pêle-mêle

des éléments hétéroclites et contradictoires, et luttant contre elle-même

dans une forme de désordre permanent.

MODE DE DÉMONSTRATION

La démonstration s'appuie sur des exemples nombreux, issus des travaux

antérieurs de Nobert Alter et d'études réalisées par d'autres chercheurs.

Elle articule les éléments suivants : L'absence de stabilité provoque

l'exacerbation de l'activité organisationnelle. Celle-ci déploie des

inventions visant à encadrer l'action et répondant aux normes de la

dirigeance. Ces inventions peuvent faire l'objet d'un processus

d'appropriation critique par le corps social et devenir des innovations.

Elles peuvent également être ignorées, ou encore être maintenues de

force. Elles représentent alors des inventions dogmatiques, qui détruisent

les formes de socialisation antérieures sans y substituer de nouvelles. Le

processus d'appropriation critique et de création de sens qui caractérise

l'innovation repose sur la déviance. Il résulte d'une multitude d'actions

quotidiennes, banales, qui supposent un investissement en temps, travail

et identité de la part des acteurs. Cet investissement n'est pas

prescriptible et jamais acquis. L'ensemble reste soumis à des conflits de

temporalité, issus de la juxtaposition de processus d'innovation morcelés

et d'inventions dogmatiques. La compétence collective des innovateurs ne

suffit pas à rattraper le déficit général de régulation. C'est alors, plus que

l'ordre, le désordre qui caractérise le fait organisationnel.

LE RÉSUMÉ

1ère partie : Problématique et acteurs de l'innovation

2ème partie : Le mouvement et la forme

3ème partie : Les ambiguïtés de l'ensemble

1ère partie

Problématique et acteurs de l'innovation

Chapitre 1 : LA TRAJECTOIRE, DES INNOVATIONS.

1. Le passage de l'invention à l'innovation.

L'innovation diffère de l'invention, en le sens où elle représente la mise en

oeuvre de cette invention et son intégration dans un milieu social. C'est le

processus selon lequel un corps social confronte les qualités théoriques de

l'invention qui lui est proposée à la réalité et aux contingences du milieu

d'où il agit. S'il se l'approprie, alors l'invention devient innovation, et les

effets de sa mise en oeuvre sont multiples.

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http://www.cnam.fr/lipsor/dso/articles/fiche/alter.html 07/01/2010

2. Les séquences du processus.

Selon Joseph Schumpeter, le développement de l'innovation se fait en

trois temps : C'est au départ le fait de quelques personnes qui prennent

un risque par rapport aux routines en usage en élaborant de " nouvelles

combinaisons " de ressources. C'est ensuite,

...