Finalités et performance de l’entreprise

Chapitre 5

Finalités et performance de l’entreprise

Activités

1. Les valeurs du groupe Clarins, p. 64

Identifiez les finalités du groupe Clarins.

D’après le document, le groupe Clarins a trois finalités :

– une finalité économique qui consiste à créer de la richesse en dégageant des bénéfices. Pour cela, il se développe en ouvrant de nouvelles boutiques et crée un nouveau concept de point de vente ;

– une finalité sociale qui correspond à la prise en compte des aspirations de ses salariés en adoptant un management bienveillant, en offrant de l’autonomie et des responsabilités aux jeunes ;

– une finalité sociétale mise en œuvre à travers une démarche RSE qui concerne la chaîne d’approvisionnement du groupe.

Présentez les actions relevant de la RSE qui ont été mises en œuvre par le groupe Clarins dans les domaines social, environnemental et économique.

Pour respecter sa démarche RSE, le groupe Clarins a mis en œuvre des actions :

– dans le domaine social : le management fait preuve de bienveillance, le groupe favorise l’emploi et le parcours professionnel des jeunes en leur offrant des responsabilités et de l’autonomie ;

– dans le domaine économique : le groupe cherche à satisfaire et fidéliser sa clientèle en offrant des services de qualité avec son nouveau concept de boutique qui propose 80 m² dédiés à la beauté et 10 m² au spa ;

– dans le domaine environnemental : Clarins souhaite que ses fournisseurs soient plus performants sur les plans éthique, social et environnemental. Pour cela, il s’est engagé avec d’autres industriels auprès d’une plateforme de notation RSE.

Quelles sont les parties prenantes impliquées dans cette décision ?

Les parties prenantes du groupe Clarins impliquées dans la décision de mettre en place une démarche RSE tout au long de la chaîne d’approvisionnement sont :

– les fournisseurs du groupe puisque cette démarche concerne la chaîne d’approvisionnement ;

– les autres fabricants de produits cosmétiques, comme L’Oréal ou Yves Rocher, qui sont des partenaires à ce projet ;

– les clients de Clarins puisqu’ils vont utiliser les produits cosmétiques ;

– l’entreprise EcoVadis qui va évaluer la RBI (Responsible Beauty Initiative) de la chaîne d’approvisionnement du groupe Clarins ;

– les salariés du groupe.

Comment le groupe Clarins répond-il aux attentes de ses parties prenantes ?

Le groupe Clarins répond aux attentes de ses parties prenantes sous divers angles :

– en fournissant à ses clients des produits cosmétiques de qualité, il respecte une démarche éthique, sociale et environnementale ;

– en adoptant une démarche RSE, les salariés du groupe Clarins seront satisfaits de s’engager dans

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