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Devoir de management BTS : Le cas Hewlett Packard

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Par   •  1 Juin 2018  •  Étude de cas  •  618 Mots (3 Pages)  •  1 530 Vues

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I. L’organisation HP en 2007

HP : type entreprise privée.

Finalité : profits + pérennité.

Secteur : informatique.

Performances = N° 1 mondial du marché du PC portable ; 100 M$ de CA. Les ventes ont enregistré une hausse de plus de 50 % en 2007.

Micro-environnement :

• Clients = entreprises + particuliers. Sur ce marché la demande est forte + marché en croissance (+40 % 2e trimestre 2007/2e trimestre 2002).

• Concurrents : secteur ultra-concurrentiel ; concurrents présents sur tous les segments, entrée, milieu, ou haut de gamme + segments des entreprises et grand public.

• Fournisseurs : communs à tous les acteurs à chaque constructeur bénéficie des mêmes processeurs, fournis par le duopole Intel-A2vID ==> l’approvisionnement ne peut pas faire l’objet d’un facteur-clé de succès.

II. Les avantages concurrentiels de HP en 2007

Avantages concurrentiels

DOCUMENT 2

Le design des produits

« produits... fortement inspirés par la mode »

« reconnaitre nos produits en un clin d’œil »

« on a aussi beaucoup bossé le toucher »

« collectionne les prix design » ; « s’appuie sur Imprint, une technologie utilisée dans les habitacles de voitures de luxe »

« 700 chercheurs » ; « équipes transverses design- marketing-ventes » ; « regroupe les 300 designers maison » ; « 3,6M$ à la R&D » ; « 30 000 brevets »

La distribution

« seul à proposer à la fois des PC bureau, portables, imprimantes... » ; « quinzaine de références » ;

« système hybride »

« Côté particuliers il inonde le marché... grande surface... en distribution spécialisée » ; « côté entreprise... service de vente directe »

Analyse des facteurs-clés Moyens mis en œuvre

Le design des produits

->produit adapté à la demande

->produit repérable et identifiable

->produit innovant et de qualité

-> savoir-faire

->importants investissements R&D

->une organisation R&D performante

La distribution

->offre diversifiée

->réseau de distribution efficace :

– forte présence des produits sur tous les lieux de distribution

– circuits adaptés aux différents types de clientèles

B. La stratégie concurrentielle d’HP en 2007

Stratégie de différenciation

...

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