Le monde touristique d’un point de vue marketing

Objectifs : améliorer votre connaissance du monde touristique d’un point de vue marketing

Travail à effectuer

Présentation orale (20 à 30 min) d’une entreprise et de sa stratégie marketing

Vous devrez utiliser le vidéoprojecteur (diaporama, photos, vidéos…)

Rédaction d’un rapport écrit

Vous devrez réaliser une présentation objective de l’entreprise, sous tous ses aspects : historique, commercial, stratégique… et lister vos ressources documentaires.

Contenu :

Présentation de la structure fréquentée

Entreprise, (lieu de stage) :

Secteur d’activité de l’entreprise :

Spécificités s’il y a :

Entreprise indépendante, PME, grande structure, franchise, institution… ?

Nom et logo de l’entreprise : explications

Fonction occupée :

Fonction du maître de stage :

Missions initialement confiées :

Missions réellement effectuées :

Avez-vous assisté ou participé à un événement particulier au sein de la structure ? (Assemblée, éductours, visite, salon, vitrine…)

Quel a été votre principal outil de travail (mail, tél, …) ?

Avez-vous utilisé un logiciel, GDS, site B to B ou autre système informatique au cours de votre stage ?

Historique du lieu fréquenté

Principales étapes de sa constitution, son évolution dans le temps.

Approche marketing :

Réaliser l’analyse SWOT de la structure et son plan de marchéage

Préciser les concurrents directs et indirects, les partenaires…

Contexte et tendance 2014

Qu’avez-vous ressenti, entendu sur le contexte actuel (en général) du marché touristique?

Quel était le contexte économique de l’entreprise ou lieu de stage fréquenté(e) ?

Qu’avez-vous constaté sur le comportement en général des clients ?

Quelle clientèle est ciblée et laquelle ou lesquelles avez-vous fréquenté ?

Quel est le bilan global de l’activité pour la saison estivale et l’hiver?

S’il s’agit d’une agence de voyages :

Quel est son positionnement?

Quelle est sa stratégie commerciale ?

Quelles sont les destinations tendances de la saison estivale et les destinations phares

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