Gestion système d'information

GESTION SYSTEME D’INFORMATION :

Système d’information (SI) : Ensemble organisé d’éléments (matériel, logiciel, donnée, processus, personnes) permettant de collecter, traiter stocker ainsi que de diffuser l’information.

SI : inclut des échanges verbaux, doc papiers, connaissances…

Système informatique : sous-ensemble du SI (matériel, logiciels, données).

Système de traitement des transactions (STT) : gère les opérations courantes (stocks, encours clients)

Système d’information de gestion (SIG) : Fournit des rapports (bilans, atteinte des objectifs).

Système d’information pour dirigeants (SID) : Aide aux prises de décisions stratégiques.

SI spécifiques à des fonctions : SIRH, SCM (Sypply Chain Management), CRM (Customer RelationShip Management).

Rôle du SI :

• Relier les systèmes de pilotages (stratégiques) et les systèmes opérationnels
• Fluidifier les processus
• Améliorer la prise de décision et garantir la fiabilité des informations

Les éléments d’un réseau :

• Nœuds : PC, Serveurs, imprimantes, routeurs, switchs, capteurs
• Connexions : filaires (ethernet, fibre) ; sans fil (wifi, 4G)
• Types de réseaux : LAN (réseau local), WAN (Interconnexions sur de longues distances tel qu’internet) = les ROUTEURS permettent la connexion entre LAN et WAN

Protocoles de communication :

Standards qui définissent la communication entre machines :

• Ethernet : transmission des données sur un cable
• IP : Identification des machines via une adresse IP
• TCP : Contrôle de la transmission des données
• HTTP/HTTPS : transfert des pages web
• DNS : traduction des noms de domaines en adresses IP

Adresses IP :

Il s’agit d’une adresse unique pour chaque machine sur un réseau : 192.168.0.1 (IP LOCALE)

Masque de sous-réseau : identifie la partie fixe (le réseau) et la partie variable (appareil) : Masque 255.255.255.0 -> Réseau 192.168.0 Machine -> .1.

DHCP : Serveur qui attribue automatiquement les adresses IP disponibles

Sécurité des réseaux :

• Pare-feu : Protège le réseau en contrôlant les flux entrants et sortants
• DMZ (DeMilitarized Zone) : Zone intermédiaire pour exposer les serveurs vers internet tout en protégeant le réseau interne)

ERP (PGI) :

C’est un logiciel basé sur une base de données unique permettant de gérer plusieurs fonctions (comptabilité, RH, production…)

Avantages :

• Fiabilités des informations : MAJ en temps réel, suppression des ressaisies et erreurs
• Fluidité des processus : amélioration de la coordination entre services, homogénéité des pratiques

Fonctionnement (trois couches principales) :

1. Stocke les informations
2. Logiques et algorithmes
3. Interface utilisateur

Hébergement des ERP :

Sur site : infrastructure locale (couteuse, demande des compétences)

Cloud : Accès distant, plus accessible pour les PME

Ex ERP : SAP, Odoo, Divalto, Sage, Cégéid.

ROUTEURS : est un appareil réseau qui dirige les données entre différents réseaux. Les routeurs déterminent le meilleur chemin pour envoyer des paquets de données d'une source à une destination. Ils jouent un rôle crucial dans la gestion du trafic réseau.

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