Étude de cas: repères méthodologiques

ETUDE DE CAS : REPERES METHODOLOGIQUES

PRESENTATION EN DEUX VOLETS :

- Règles d’or de l’étude de cas

- Proposition d’une trame méthodologique

ATTENTION

Il s’agit là d’une proposition qui nécessite d’être aménagée selon les cas.

En dehors des études de cas, on peut également recourir à cette démarche pour une analyse d’une situation réelle (stage en entreprise) ou une réflexion sur le « produit fil rouge ».

1 – les règles d’or

De façon générale, la qualité d’une étude de cas dépend de :

La qualité de l’analyse

La clarté

La cohérence

La capacité à prendre et à justifier ses décisions

La capacité à convaincre

Plus précisément, il vous faut :

Vous mettre en situation

Présenter votre étude comme un rapport destiné à votre hiérarchie

Proposer un rapport convaincant (les arguments clés essentiels)

Proposer des recommandations d’actions argumentées

Ne pas présenter de façon détaillée la société

Être clair, précis, concis et persuasif en :

Utilisant des phrases courtes (une idée par phrase)

Précisant les références des données utilisées

Ne complexifiant pas inutilement

Présentant des tableaux synoptiques si nécessaire.

2 – Trame méthodologique

CINQ ETAPES PRINCIPALES

1 – analyse et diagnostic

2 – mise en évidence de la problématique

3 – définition des objectifs

4 – évaluation des stratégies possibles et choix

5 – plan marketing

1 ANALYSE ET DIAGNOSTIC

Cette phase comporte un objectif double.

(1) comprendre la situation du marché, du produit et de la société dans son univers concurrentiel

(2) mettre en évidence les éléments sur lesquels il faudra agir dans la phase de recommandation. On procède ici par analyse :pour toute donnée, tout fait, il faut étudier les implications possibles et tirer des conclusions partielles.

Au fur et à mesure de l’analyse, il faut progresser de façon à entrevoir des axes possibles d’action.

l’analyse doit être structurée

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