Situation De Gestion Bts Ag

Evaluation :

Les travaux réalisés durant ces périodes en milieu professionnel sont présenté au BTS Assistant de Gestion PME :

- une épreuve orale en décembre de la 2e

année (U41) au cours de laquelle l’étudiant doit présenter :

 5 situations de gestion dans le domaine du suivi des ventes et de la recherche clientèle, du suivi des achats et de la recherche de fournisseurs.

 Des travaux réalisés sur un tableur et éventuellement sur un PGI (Progiciel de Gestion intégré)

- Une épreuve de communication orale en en cours de 2e année (U42) au cours de laquelle l’étudiant doit présenter 3 fiches descriptives de situations de communication orale.

2 GESTION DE LA RELATION AVEC LES FOURNISSEURS :

-Comparaison des offres et sélection des fournisseurs

-Passation et suivi des commandes (Procédure et tableau de suivi des commandes, mise en place d’actions de relance)

-Détection, analyse et suivi des appels d’offres

-Contrôle des achats et des règlements

-Comparaison des offres et sélection des fournisseurs

GESTION DE LA RELATION AVEC LA CLIENTÈLE :

-Tenir à jour les données prospects (base de données)

-Suivi des ventes et des livraisons (Traiter les commandes clients, Suivre les livraisons,)

-Facturation et suivi des règlements et des relances (Établir les factures de ventes et d'avoir, Mettre en place et appliquer une procédure de relance clients)

-Traitement et suivi des réclamations

-Écritures comptables relatives aux achats et aux ventes

-facturation

-réaliser des commandes, des devis…

Communication :

-création de publipostage

-répondre à des appels téléphonique

-communication écrite (réalisation de documents tels que note d’information, note de service, courrier interne, mail…)

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