Resume De La Communication

Communication :

Est un processus par lequel on partage de l’information pour arriver à une compréhension mutuelle.

Communication interpersonnelle (CIP

Elle implique l’échange entre deux ou plusieurs personnes qui sont physiquement présentes l’une face à l’autre et qui s’entendent et se voient. La compréhension des messages dépend des mots utilisés, des expressions du visage et des gestes corporels.

Processus de communication

L’émetteur: C’est la source d’émission du message

Le message: C’est le contenue de la communication.

Le bruit : C’est l’ensemble des perturbations qui entravent ou déforment le message.

Le canal : C’est le moyen par lequel le message est transmis de l’émetteur au récepteur.

le récepteur: IL désigne le destinataire qui reçoit le message.

L’impact (feed back): C’est l’effet du message sur la ou les personnes qui l’ont reçu.

1-communication verbale :

Le mot verbal peut également être compris comme exprimé de vive voix, Le rôle du locuteur ici est d’émettre un message clairement et pertinemment afin que l’auditeur le comprenne dans le sens voulu par le locuteur. Pour transmettre un message verbal, la voix est le canal qui nous met en contact avec une ou plusieurs personnes, et qui nous permet de sentir l’autre en profondeur. La transmission d’un message verbal peut s’effectuer aussi par un langage écrit c.-à-d par l’intermédiaire des lettres, des notes, des articles de journaux …etc.

2- communication non verbe

C’est une communication basée sur la compréhension implicite de signes non exprimés par un langage, comme les gestes, les couleurs, voir même les vêtements ou les odeurs.

Les principaux signes non verbaux

La communication interpersonnelle passe a 60% par le non verbal avant d’ouvrir la bouche, chacun d’entre nous communique beaucoup de choses à son interlocuteur par ses comportements non verbaux

Le regard,les gestes,les mimiques et les expression de visage,les postures: Ce sont les attitudes générales du corps

3- Communication orale

1) Le regard : il est essentiel il permet de maintenir l’attention de l’auditoire (public) et de percevoir ses réactions

2) Le visage :il traduit nos émotions(joie colère..)

3) La voix : il est très important qu’un orateur sache utiliser correctement sa voix la voix se caractérise par ce qui suit :

-le volume : c’est le niveau sonore de la voix il faut l’adapter a la taille de l’espace ou on se trouve

- le débit : c est la vitesse d’émission des mots le nombre de mots a la minute il ne faut pas parler vite pour ne pas perte la

Concentration

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