Présentation commerciale

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Maison et services

1 / PRESENTATION :

RNM service SARL est un franchisé de Maison et services est une société à responsabilité limitée, en activité depuis 2 ans. Son capital social est de 10 000€. [pic 2][pic 3]

La société RNM services a développé une expertise dans le secteur du services à la personne. En effet, elle est composé de différents métier tel qu’aide-ménagère, jardinier, vitrier. Il est important pour cette entreprise en croissance d’avoir plusieurs domaine de services, car ca lui permet de convenir à une plus large demande. Plus elle va convenir aux clients, plus elle va se faire connaitre et aura la possibilité de se développer . Quatorze  salariés sont répartis dans les différents domaines d’activités.

RNM services opère dans la région sud de TOULOUSE

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2 / CONTEXTE COMMERCIAL

I / Offre : Services vendus

Maison & services, est une entreprise accès sur l’entretien des biens immobiliers. Elle propose des services, permettant aux clients d’entretenir leur maison et jardin. En effet, elle touche au confort de vie de sa clientèle. Nos équipes doivent faire un sorte de ne pas changer les habitudes des clients et de répondre correctement à leurs attentes.

II / Les clients

Nos clients sont principalement des particuliers. Cependant, il arrive que des entreprises nous sollicite.

III / Principe généraux de fixation des prix 

Les tarifs sont fixés par la société mère, qui les régularise en fonction de l’augmentation du SMIC. Cette variation est faite pour que l’entreprise puissent payer ses salariés sans difficultés. Mais aussi, de manière à ce que nos tarifs soit compétitif et attire les clients.

IV / La concurrence

Maison & services est exposée à une forte concurrence, elle est une difficulté pour son développement, mais elle arrive à faire ses preuves sur le marché. En effet, il existe de nombreuses sociétés proposant les mêmes services.

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V / Les fournisseurs et les partenaires

L’entreprise à de nombreux fournisseurs qui lui permettent de subvenir à ses ressources matérielles. Spontex, You, Carré coup de pouce nous fournisse en matériel gratuitement en échange de publicité pour leur marque. Serena, Mondial assistance, Edomis, Laco et first Alert sont des apporteur d’affaires qui nous permette de toucher plus de client.

VI / Communication

Maison & services se sert de différents moyens de communication. En effet, pour développer une entreprise la communication est un élément majeur. Pour cela, elle a mit en place un site internet qu’elle maintient le plus possible en première page. Aussi, l’entreprise à floqué les voitures de services, cela permet de se faire connaitre dans la rue. De plus, nous faisons de la prospection très régulièrement afin de présenter ses services. La prospection est faite dans des endroits judicieux, c’est-à-dire dans notre zone de service et dans des lieux fréquentés. Par ailleurs, nous déposons régulièrement des prospectus dans les commerces qui nous permettent de les laisser en distribution libre. Enfin, l’entreprise utilise les réseaux sociaux, notamment Facebook, Twitter, Instagram afin de publié chaque jour une annonce, exprimant les performances, le sérieux et l’investissement des employés dans le travail effectué.

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