Presentation de l'Offre

SOUMISSION A L’APPEL D’OFFRE

I. Contexte et justification du projet

L’entreprise EXPRESS SANTE est une organisation a caractère sanitaire qui a pour but de régler les problèmes de santé en Afrique en général et au Cameroun en particulier. En effet, face à la situation financière ou le manque de moyen financier de nombreux Camerounais, la société EXPRESS SANTE se donne donc pour mission de :

- De favoriser le transfert d’argent ou l’envoie d’argent

- D’allouer l’argent destiné aux soins de santé auprès des pharmacies, hôpitaux et centres agrégés sous forme de médicaments, examens médicaux, honoraires, opérations chirurgicales etc…

- D’améliorer la santé des Camerounais

En effet, il nous a été donné de constater que les sommes d’argent envoyé aux malades ou aux personnes ayant besoins d’aide médicale sont difficilement affecter aux soins médicaux. Dans cette optique, une partie (environ 30%) est destinée à autre chose.

De ce fait, l’entreprise souhaite donc créer un système innovant à travers lequel l’argent reçu sera alloué aux soins de santé et à cet effet disponible dans les hôpitaux et pharmacies. Ainsi, le risque de détournement de l’argent envoyé pour les soins médicaux sera limité et une amélioration de la santé des populations concernée pourra être garantie.

Afin de s’assurer sa viabilité économique et financière , l'entreprise fait appel à nous pour effectuer une étude de marché préalable qui aura pour objectif d'apprécier son environnement d'intervention, son secteur d'activité, l'existence et l'importance quantitative et qualitative de la demande pour cette nouvelle offre qu'elle désire mettre sur le marché.

II. Notre compréhension des termes de référence

Dans le cadre de cette mission, nous comprenons qu’il s’agit d’élaborer une étude de marché en intégrant tour à tour l’environnement de l’entreprise, son secteur d’activité, l’analyse de la demande et de l’offre. Dans cette optique, les objectifs qui nous sont assignés sont :

- Faire une étude documentaireà partir des documents retrouvés dans la bibliothèque et sur internet sur les domaines liés à la santé

- Faire une étude exploratoire par l’observation des comportements des malades et leur accès aux soins médicaux

- Analyser l’environnement, le secteur d’activité dans lequel l’entreprise veut s’implanter

- Connaître les différents acteurs de ce secteur et par ricochet les concurrents directs

- Evaluer les enjeux qui sont liés à l’implantation d’une entreprise qui souhaite produire un service innovateur

- Elaborer un guide d’entretien

- A partir du guide d’entretien construire le questionnaire qui constituera la base de l’enquête

- Déterminer l’échantillon représentatif à l’aide de la méthode d’échantillonnage

- Administrer le questionnaire

- Ressortir les résultats et les analyser

Au terme de notre mission, l’entreprise doit savoir si elle doit s’implanter ou pas, on pourra également savoir si l’idée ou la conception même des activités de l’entreprise par les consommateurs est viable ou non. Si son environnent sera ouvert à ce type d’innovation des services ou si l’offre pourra répondre aux attentes et aux besoins de la demande. Tout cela devra être compris dans l’étude de marché que nous allons soigneusement élaborer.

III. Approche méthodologique

Etape 1 : Collecte d’informations et des données

A partir de :

- Des documents trouvés sur internet

- Des documents issus des rapports statistiques sur le domaine de la santé

- L’environnement du domaine sanitaire et de transfert d’argent

- Des concurrents et acteurs du secteur d’activité

- De l’analyse de la demande et de l’offre liée au transfert d’argent pour la santé ou pour les soins médicaux

- A partir des entretiens avec les principaux responsables ou promoteur de l’entreprise

- D’une liste d’informations documentaire à mettre à la disposition du consultant

- Les conventions de financement

- Les rapports sur d’autres études réalisées

Le délai de réalisation de cette étape est d’une semaine à compter de la date de signature du contrat.

Etape 2 : Elaboration du guide d’entretien et détermination de l’échantillon

L’échantillon sera déterminé à partir d’une méthode d’échantillonnage, cela suppose non seulement non seulement de déterminer le nombre de personne que l’on doit interroger mais également le lieu, la date et le processus de l’enquête. Le guide d’entretien sera constituer de thème qui devront être abordés pour ressortir des éléments clés qui seront intégrer dans le questionnaire.

Le délai de réalisation de cette étape est de 04 jours au vue de la qualité et de la grande expérience de notre équipe dans

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