Perspectives : Swot / Stratégie / Innovation

SOMMAIRE :

INTRODUCTION

A- Entreprise et son marché

 Historique / Hommes clés / Organigramme

 Activités : Produits / Services / Marchés

 Concurrence : Benchmarking

 Activité commerciale : Distribution marketing / Segmentation client /

Communication

 Perspectives : Swot / Stratégie / Innovation

Quelle est son influence ?

B- Les indicateurs financiers de l'entreprise

Comment se pilote sa performance ?

Mouvement d’activité sur 3 ans ?

 Evolution C.A / Evolution du résultat ?

 Analyse variations

Politique financière aujourd’hui ?

 Actionnariat

 Investissements

 Analyse

C- Gestion du Personnel

Comment sont managées ses compétences ?

 Interview d’un manager Groupon

 Process de recrutement

 Objectifs / Responsabilités

 Modes de rémunération / Statut

 Condition et durée de travail

 Mobilité

CONCLUSION



INTRODUCTION

Groupon est un site internet d'achats groupés qui propose, chaque jour des deals différents, selon votre ville. L'achat groupé est un type d'achat où un groupe de personnes s'unissent pour obtenir une remise substantielle sur un produit.

Le site Groupon est actif dans les grandes villes des États-Unis, du Canada, du Brésil, de France, de Belgique, d'Allemagne, d'Australie et du Royaume-Uni. Il a été lancé en novembre 2008 à Chicago. Par la suite, il a été rapidement disponible à Boston, New York et Toronto. En octobre 2010, Groupon desservait plus de 150 marchés en Amérique du Nord et 100 marchés à l'extérieur de l'Amérique du Nord. Le site comptait à ce moment 35 millions d'utilisateurs enregistrés. À l'échelle de la France, Groupon est dans le top 100 des sites les plus consultés.

Problématique : Comment Groupon a su profiter de la crise économique pour se développer ?

A- L'entreprise et son marché

Historique / Hommes clés / Organigramme

Historique

Le site a été créé par Andrew Mason, actuellement chef de la direction de Groupon.

Il a fait sa première offre en octobre 2008, il s'agissait d'une offre pour une pizza à moitié prix offerte par un restaurant situé au premier étage de l'édifice où logeait la jeune entreprise Groupon

Mason a attiré sur son site, l'attention de son ancien employeur, Eric Lefkofsky, qui a fourni 1 million de dollars en capital de lancement pour développer le site.

Après un peu moins de 2 ans d'existence, en avril 2010, la société a été évaluée à 1,35 milliard de dollars.

Groupon a acquis plusieurs sites qui étaient des sites de type achat groupé et qui opéraient hors des États-Unis. Ces sites ont été regroupés sous le nom Groupon après leur acquisition. Ces acquisitions incluent MyCityDeal d'Europe (17 mai 2010), ClanDescuento d'Amérique du Sud (22 juin 2010), Qpod.jp du Japon (17 août 2010), et Darberry.ru de Russie (17 août 2010).



Avant la création de Groupon, l'idée d’Andrew Mason n'avait rien de commerciale. En effet, son concept : en groupe on est plus fort que tout seul. Il arrête alors ses études et créé son premier site : The Point. Un site qui encourage les militants et les activistes à se regrouper pour avoir plus de poids. Il regroupe sur un seul et même site, des centaines de pétitions, dans tous les domaines confondus. L'idée est de réunir suffisamment de membres pour faire pression. Mais rapidement, il se rend compte que ce qui intéressent le plus les gens c'est de se regrouper pour consommer moins cher. De là est né Groupon.

Groupon pour les fournisseurs

Groupon dispose d’une main d’œuvre traditionnelle : téléphoner, sourire, signer. Bien sûr, l’appel est adressé aux propriétaires des clients cibles de Groupon (gym, esthétique, bien être, restauration...).

Il garantit à ses partenaires :

– De nouveaux clients,une fois le nombre minimum de participants atteint, l’offre est validée. Un Deal Groupon permet aux clients de découvrir de nouveaux endroits ce qui permet d'attirer de la nouvelle clientèle.

– Un marketing efficace, précis et quantifiable La diffusion sur le site Groupon est totalement gratuite ! Groupon se rémunère en prélevant un pourcentage sur les coupons vendus

Une visibilité inégalable, Groupon vous offre une visibilité auprès de milliers d'inscrits dans chaque Ville-Groupon. Les clients partagent les offres avec tous ceux qu'ils connaissent via Facebook, Twitter et d'autres réseaux sociaux. Et leDeal continuera à attirer de nouveaux clients durant les mois qui suivent la diffusion, grâce au bouche à oreille.



Le deal, pour les fournisseurs

Les étapes de Groupon : → Préparation du deal :

– Optimisation du Deal : Groupon collabore avec ses partenaires pour structurer un Deal qui assure de la performance par rapports à leurs objectifs et leurs attentes tout en garantissant des fonctions de contrôle.

– Simulateur de capacité d'accueil :Afin d'optimiser le flux de clients, Groupon réfléchit au nombre de clients pouvant être accueillis dans leur établissement.

– Editorial : Groupon rédige un descriptif unique et convaincant dans "le style Groupon" qui met en valeur l'intérêt et les valeurs

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