Organisation Et Planification Des Activités

DEVOIR N°1 : Organisation et Planification des activités

DOSSIER 1

1) Selon l'annexe n°1, voici le profil de poste type pour la fonction d'assistant commercial :

Avoir des qualités managériales

être responsable, rigoureux et organisé

Avoir la fibre relationnelle, de réelles capacités d'écoutes et communicationnelles

Etre dynamique, disponible et réactif

Avoir le sens du service au client

Maîtriser l'outils informatique

Avoir une bonne connaissance du produit que l'on commercialise

Faire preuve d'une grande motivation et d'une bonne présentation

Avoir intégré les techniques de vente

Maîtriser l'anglais

Justifier d'une expérience de 3 ans ou plus

Niveau BAC+2 minimum

2) Selon mon analyse, Nathalie TERNORI, peut espérer prendre la place de Patrick MONTY dans un futur proche car elle justifie de la majorité des qualités requises pour ce genre de poste.

Cependant, elle n'a en sa possession qu'un Bac Pro commerce alors qu'il est demandé un niveau BAC+2 Minimum, et elle ne maîtrise pas très bien l'outil informatique, ce qui peut poser quelques problèmes notamment pour l'exploitation des tableaux de bord.

3) Cette note sera envoyée a Mr GERMIER par mail, pour une réception plus rapide.

Monsieur GERMIER,

Comme convenu lors de notre dernier entretient, j'ai étudié la demande de Mme TERNORI concernant sa vocation à remplacer M. Patrick MONTY lors de son départ à la retraite, au poste de responsable commercial.

Après analyse, je me suis aperçue que la grande majorité des qualités nécessaires à l'occupation de ce poste sont recensées dans le profil de Nathalie TERNORI mis à part :

la maîtrise de l'outil informatique

le niveau BAC+2.

Cependant, son niveau d'étude, inférieur à celui qui est requit pourrait être complété par son expérience nettement supérieure à celle qui est demandée, et l'excellent travail qu'elle a fournit jusqu'à ce jour.

Aussi, sa faible maîtrise de l'outil informatique pourrait être atténuée par une formation qu'elle s'engage d'ors et déjà à suivre, et qu'elle pourrait mériter, grâce à son expériences et à ses bons résultats professionnels.

Alors, son profil serait complet, et elle pourrait, je le pense, d'autant plus que c'est un poste qu'elle a occupé pendant trois mois, en remplacement de cette même personne, devenir une excellente assistante commerciale au sein de notre entreprise.

Je me tiens à votre disposition pour tous autres renseignements que je serai en mesure

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