Les NTIC Dans Le Monde Comptable

Sommaire

Introduction générale

Partie 1 : Partie théorique

Chapitre 1 : L’évolution des comportements humains et la génération Y

Section 1 : L’évolution de comportement humain

1. L’évolution des comportements humains en Tunisie

2. L’évolution du comportement humain à l’étranger

3. La pyramide des âges aujourd’hui et dans dix ans

Section 2 : Une nouvelle génération arrive sur le marché de travail : génération Y : 2.0

1. Définition de la génération Y

2. Le comportement et portrait de la génération Y

3. Le langage de la génération Y

4. Les objectifs de la génération Y dans le monde du travail

Chapitre 2 : Les moyens mis en œuvre par les cabinets comptable pour attirer et fidéliser les collaborateurs issus de la génération Y

Section 1 : Les moyens humains

1. Le recrutement des collaborateurs issus de la génération Y

2. Le management et la fidélisation des collaborateurs de la génération Y :

3. Une nouvelle organisation au sein du cabinet d’expertise comptable basée sur l’échange et la communication des collaborateurs

Section 2 : Les moyens techniques : Les nouvelles technologies de l’information et de communication

1. La gestion électronique des données (GED)

2. Le travail collaboratif

3. Le télétravail

4. L’e-knowledge management

5. L’e-communication: Les réseaux sociaux numériques

Chapitre 3 : Les conséquences pour le cabinet de l’intégration des jeunes et de l’utilisation des nouvelles technologies

Section 1 : Les opportunités pour le cabinet comptable

1. Développement en interne

2. Développement externe

Section 2 : Les risques humains et technologiques liées à la nouvelle organisation

1. Une augmentation des rythmes de travail

2. Un brouillage des frontières entre travail et hors travail

3. Un sentiment d’isolement

4. Une maîtrise insuffisante des compétences liées aux usages des NTIC

5. Une organisation du travail fortement contrôlant

Chapitre 4 : L’impact des nouvelles technologies sur la mission comptable

Section 1 : Remodelage de l’offre classique

1. Reengineering des missions d’expertise

2. Amélioration de l'efficience et de l'efficacité des prestations d'audit

3. Migration des activités de conseil vers le Web

Section 2 : Les nouvelles missions

1. les nouvelles missions d’expertise

2. les nouvelles missions d’opinion

3. les nouvelles missions de conseil

Deuxième partie : Approche par questionnaire

Conclusion générale

INTRODUCTION

L’arrivée d’une nouvelle génération dans les cabinets d’expertise comptable provoque invariablement des frictions avec les générations en place.

Impertinence, impatiente, impatience à accepter les règles, les managers sont habitués à être confrontés à ces jeunes qui découvrent le monde du travail et ont besoin d’un véritable moment de transition pour devenir des coéquipiers performants. Pourtant, l’intégration de la génération Y laisse une grande majorité de managers et dirigeants de cabinets comptable perplexes. Et pour cause, ces nouveaux entrants ont grandi à un moment de mutations sociales et technologiques importantes qui ont affecté profondément leur façon d’appréhender les rapports sociaux.

Une révolution silencieuse est en marche. Les cabinets d’expertise comptables qui intégreront efficacement les jeunes seront parmi les meilleurs. Ils seront les meilleurs parce qu’ils auront interrogé les processus clés du management. L'intégration de ces jeunes qui va être massive ces prochaines années nécessite pour être une pleine réussite une adaptation des pratiques managériales et une organisation basée sur l’échange et les nouvelles technologies de l’information et des communications s’appréhender les rapports sociaux.

En l'absence d'une véritable stratégie, l'encadrement intermédiaire se retrouve en première ligne sur cette problématique d'intégration et l'analyse des réalités du terrain montre l'importance d'une vraie prise de conscience.

Les Digital Natives, reflètent un individualisme affirmé, une forte interconnexion de leur travail et de leur vie personnelle grâce aux réseaux sociaux et plus généralement Internet. Ce qui les différencie le plus de leurs aînés, c’est leurs valeurs, très différentes, qui se manifestent de diverses façons . C’est donc une vraie révolution culturelle pour l’organisation des cabinets d’expertise comptable.

Ces nouveaux collaborateurs vont modifier profondément les structures et les organisations des cabinets d’expertise comptable. Le comptable doit, dès aujourd’hui, prendre en compte cette évolution des comportements qui concernera ses clients et son propre cabine.

En conséquence, ce sujet, véritable enjeu pour la profession comptable, est doté d’un vif intérêt, à la fois stratégique, technique et culturel, pour toutes les perspectives que les jeunes issus de la génération Y ouvrent, que ce soit au niveau du cabinet ou de l’entreprise, mais aussi pour les contraintes et problèmes liés à l’intégration de cette génération.

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