Les Banques

I-Les banques

Nous pouvons remarquer que les trois banques les plus fréquentées sont le crédit agricole (28,75%) ,la caisse d’épargne (22,50%) et la poste (20%), probablement dus au faite que leurs parents soient déjà clients de ces banques. La majorité des sondés, soit 52,50% sont assez satisfait de leur banques.

Nous pouvons observer que les services les plus appréciés dans les différentes banques sont la rapidité des services pour pouvoir gérer au mieux leurs comptes, les services proposés (31,25 %) pour un choix varié et pour finir, les prix (27.5%) et l’accueil (23,75%).

Majoritairement 32 ,5% des interrogés n’on rien à reprocher a leurs banques, cependant, l’accueil et la publicité abusive sont le plus souvent reprochés avec 30% chacun.

Le compte courant & la carte de paiement sont les services les plus répandus surtout chez les jeunes salariés grâce a leurs rentré d’argent, de plus, on peut constater que la téléphonie mobile n’est pas un service extrêmement convoitée par les jeunes.

La plupart des 16-18 ans ne consulte pas leurs comptes, cependant, les 19-21 ans sont nombreux à consulter via internet, les sms émis par leurs banques. Mais le moyen le plus répandu reste la borne.

Très peu de sondés serais prêt a changer de banque. En effet, ils sont 91,25% à refuser ce changement. Seul ceux qui sont assez ou peu satisfait l’accepterait. Les personnes les plus motivées à changer de banques restent principalement les personnes mariés ou concubins. Cela s’explique peut-être par le fait de vouloir créer un compte commun.

Les Jeunes sont donc prêts à rester dans la banque de leurs parents, peu sont prêts au changement.

II-les moyens de paiement

Concernant les moyens de paiement, la carte bancaire est utilisée pour tous les montants d’achat, mais la tranche 20 à 60 € se démarque. Pour une somme inferieure à 20€, la carte bancaire est peu utilisée, dus au refus des commerçants. De plus, l’espèce est très majoritairement utilisée pour des achats inferieurs à 20€. Les chèques sont plus utilisés pour des montants supérieurs à 100€. Les prélèvements sont eux utilisés pour des frais engagés par leur habitation.

Pour finir, leur fréquence d’utilisation varie suivant le moyen de paiement utilisé. En effet, les paiements en espèces sont utilisés plusieurs fois par semaine pour 57% des sondés, voir même journalier pour 22,78%. La carte bancaire est utilisée pour 42,50% des interrogés 2 à 3 fois par semaine, ce qui en fait une utilisation fréquente. Les prélèvements sont peu utilisés, ils sont plus réservés aux utilisations mensuelles. Pour finir, les chèques sont peu répandus car les jeunes ne voient par l’intérêt d’un chèquier ayant l’utilisation d’une carte bancaire .

III-assurance voiture

53,75% des 16-25 ans possèdent une assurance voiture, seulement 25,58% ont déjà eu un accident de voiture. Parmi cela, seuls 45,45% furent responsables. On peut constater que les malus sont majoritairement acquis par les hommes contre seulement 40% des femmes.

Très peu sont prêts à changer d’assureur (72%), mais les raisons les plus répandues pour un éventuel changement (27,9%) seraient

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