Lecon Anglais

Friday 14th February 2014

Réponse à une demande de renseignement

Oral recap:

Mr Preston works as the Sales Manager for Arkus, a British company based in Cheshire. He is writing back to Nathalie Delay, the General Manager for Société Montin, a French client. Mr Preston would like to provide further/ additional details about the products that his company sells. He is replying to Ms Delay's enquiry about the terms of sale.

Nous sommes le 10 juillet 2012. Vous êtes John Preston, directeur des ventes de la société ARKUS (12 Litton Street, Cheshire, CW8 3HR). Vous écrivez à Mme Nathalie Delay, Directrice générale de la Société Montin (22 rue de la Fontaine, 78110 Le Vésinet) en réponse à sa demande d'information sur vos conditions de vente.

Vous accusez réception de son courrier en date du 6 juillet.

Vous l'informez qu'à votre grand regret et pour des raisons indépendantes de votre volonté, vous n'êtes plus à ce jour en mesure de livrer certains des produits pour lesquels elle avait reçu des échantillons. Vous joignez à ce courrier la liste des articles en rupture de stock.

Vous lui précisez par ailleurs que les prix indiqués sur votre dépliant sont tout compris.

Vous annoncez à Madame Delay que si elle commande en nombre, vous êtes prêts à lui accorder une réduction de 5 % dès le dixième article commandé.

Vous précisez qu'en passant commande d'ici la fin du mois, la marchandise lui sera livrée sous quinze jours. Cependant vous attirez son attention sur le fait que toute commande arrivée après le 15 août 2012 ne pourra être traitée avant le 5 septembre 2012 et qu'il faudra alors compter un délai de livraison avoisinant 30 jours.

Vous espérez que vos conditions de vente lui conviennent et dîtes rester à son entière disposition pour tout renseignement sur vos nouvelles gammes de produits.

Formules de politesse et présentation d'usage.

ARKUS

12 Litton Street

Cheshire

ENGLAND CW8 3HR

10th July 2012

Société Montin

22 rue de la Fontaine

78110 Le Vésinet

FRANCE

For the attention of Nathalie Delay, the General Manager / the Managing Director

Dear Ms Delay

your enquiry about our terms of sale / your letter dated 6th July

We acknowledge receipt of your letter of 6th July 2012.

= Thank you for your letter dated 6th July 2012.

We regret to inform you that for reasons beyond our control, we are no longer in a position to deliver some of the products for which you received some samples.

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