Le Cas Danette - Marketing

Le cas Danette

1/ Qu’est-ce que la démarche marketing ? (Définissez de façon générale)

Démarche marketing : Connaître, réfléchir, agir et contrôler

Recherche d’information pertinente pour l’entreprise

4 étapes :

- Analyse

- Elaboration d’une stratégie

- Mise en œuvre

- Contrôle

2/ En quoi Danette suit cette démarche à travers sa campagne « Voter pour votre parfum préféré » ?

- Autre lien avec la démarche marketing : Marketing participatif et relationnel basé sur le principe de la co-création.

- Impliquer les consommateurs dans le choix du produit et assurer son lancement.

- Une fois voté vous risquez d’avoir envie de goûter au moins ce nouveau goût.

- Initiative intelligente et permet en plus de générer du buzz à l’ensemble de la marque.

3/ Quels sont les avantages d’une telle démarche pour les consommateurs ?

- Le consommateur se sent valorisé (Danone demande son avis)

- Consommateurs interviennent en amont de la fabrication de la fabrication des saveurs.

- Sentiment de consommateur décisionnaire.

- Plus forte probabilité de retrouver son goût préféré dans les rayons

- Avoir un produit qui répond aux attentes des consommateurs

- Plus grande satisfaction client

- Mieux cibler une attente chez les consommateurs avant même le lancement du produit « Un produit, par définition doit répondre aux besoins de la cible ».

4/ Quels sont les avantages pour Danone (Groupe possédant la marque Danette) ?

- Actualiser sa base de donné pour des futures actions commerciales

- Plus grande probabilité de réussi de la vente du nouveau produit

- Donnée statistique à connaitre sur le lancement de nouveaux produits. 1 nouveau produit sur 2 est un échec.

- L’identification du meilleur parfum permet de coupler l’amélioration qualitative (taux de notoriété = 92%) avec la performance quantitative (volume des ventes, marges..)

- Renforcer le lien avec le consommateur et le fidéliser.

5/ Pourquoi les consommateurs sont-ils aussi nombreux à participer à ces votes ?

- Consommateur soucieux de sa consommation (essentiellement alimentaire.)

- Le consommateur n’est plus un consommateur passif, il veut être acteur de sa consommation et de ses choix.

« consommateur collaborateur » « consomm’acteur

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