La société MARAFOCON

OBJECTIFS :

- Collecter les contraintes et les souhaits

- Organiser la continuité du service

- Assurer le suivi des absences

- Proposer des solutions de remplacement

- Alerter le supérieur hiérarchique

La société MARAFOCON, située à Levallois-Perret, commercialise des appareils électroménagers pour une clientèle de particuliers.

Le service après-vente est constitué de 6 collaborateurs et de la responsable, Mina DOORI. Il est accessible au public du lundi au vendredi de 10 h à 19 h.

Nous sommes le 1er juillet N

Annexe – Suivi des congés payés du personnel du SAV.

- Quelle est la différence entre un salarié en congé et un salarié absent ?

1. Tenir compte des contraintes et des souhaits en matière de congés :

- A combien de semaines de congés a droit un salarié qui a travaillé une année entière du 1er juin N au 31 mai N+1 ?

- Un salarié est-il autorisé à prendre ses 5 semaines de congés en une seule fois s’il le souhaite ?

- Combien de jours de congés payés Gary Seguin a-t-il acquis au 31 mai N ?

- La compagne d’Hubert Loret est aussi comptable dans la société. Ils sont pacsés et souhaitent prendre leurs congés en même temps. La direction est-elle en mesure de refuser cette demande ?

La direction envisage la création d’un imprimé de demande de congé. Celui-ci sera complété par chaque salarié qui souhaite prendre un congé, puis transmis à son supérieur hiérarchique pour validation et enfin envoyé au servie des ressources humaines pour le suivi administratif.

Concevez ce formulaire.

2. Assurer le suivi des congés et des absences :

- Au vu de l’annexe, de quelles informations disposez-vous concernant le suivi des congés ?

Les salariés du service après-vente bénéficient de formations régulières. Pour cela, ils se rendent dans les locaux d’organismes divers. Le manager souhaite contrôler la présence effective e ceux-ci lors de ces formations.

- Quelle(s) solution(s) peut-il envisager ?

- A l’aide de vos connaissances, déterminez les principaux facteurs de l’absentéisme au travail puis énoncez les mesures dissuasives à disposition des employeurs.

Ali BOUDITTA a été absent durant le mois de septembre N-1.

- Expliquez l’impact de cette absence sur ses congés payés.

Rosy RIOCREUX attend son premier enfant. Elle souhaite connaître la durée de son congé maternité et l’incidence de celui-ci sur ses congés payés.

- Répondez aux interrogations de Rosy RIOCREUX.

3. Organiser la continuité

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